随县税务局全力推进个人所得税汇算清缴工作
随县税务局全力推进个人所得税汇算清缴工作为帮助纳税人尽快适应个人所得税新旧税制转换，最大限度地享受新税制带来的政策红利，随县税务局多管齐下，全力推进个人所得税汇算清缴工作。一是创新多元办税方式。推出自然人电子税务局系统，通过纳税人识别号对个人收入信息进行“一人式”归集。开拓手机APP端、网页WEB端、扣缴客户端、税务局端等多个办税端口，开放自己办、集中办、委托办多种办税方式。积极向纳税人宣传多元化汇缴方式，开展集中培训进行操作演示、入户辅导汇缴申报流程、录制培训视频拓展网上宣传，让纳税人知晓政策，熟悉操作。二是创建和谐征纳关系。为及时回应纳税人的咨询和关切，结合自身管理情况，构建随县征纳互动咨询工作体系。风险部门接到咨询任务后，第一时间对咨询任务按照政策操作、政策咨询、其他三种类型进行分类，并分配到任务处理岗；耐心地答复纳税人的疑问，营造了良好的征纳互动氛围。建立“征纳互动任务交流”微信群，实行任务及时分配、提醒，限时办结、回复，建立通畅高效的内部沟通机制，以内部沟通的高效推动外部征纳的和谐有序。三是创优便捷退税体验。依托自然人电子税务局，大力推广全程网上办的“无纸化”退税流程。为保障系统运行顺畅、退税链条完整，对内在各分局建立人工审核专家团队，针对机审不通过的退税指标网上进行把脉问诊，并将疑点问题逐一与扣缴义务人和纳税人进行核实，对需要更正的退税申请第一时间通知纳税人并辅导其更正申报，同时积极加强个税汇算工作组和各分局之间的协调配合，理顺征纳互动、退税审核流程，健全沟通联络、信息互动机制，保障系统运行稳定；对外主动与国库、银行等加强沟通，打通从“纳税人—税务—银行”的退库链条，让纳税人切实享受到个税汇缴的便利。
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