随州市救助管理站三大措施助推 “夏季送清凉”专项行动走深走实

市救助站

随州市救助管理站三大措施助推

“夏季送清凉”专项行动走深走实

  为积极做好高温天气下生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作，随州市救助管理站不断强化工作措施，从加大巡查力度、建立联动机制、强化内部管理等三个方面推动“夏季送清凉”专项行动走深走实。截止目前，共救助流浪乞讨人员41人次（其中站外救助20人次），切实保障流浪乞讨和临时遇困人员的人身安全和基本生活，确保不发生冲击底线事件。

  一是加大巡查力度。加强街头巡查密度和范围，重点巡查繁华街道、车站、广场、涵洞、废弃楼宇等流浪人员集中区域，对陷入困境、居无定所、流落街头的流浪人员积极做好劝导、劝返工作，进一步简化救助流程，确保高效施救。对于确实不愿入站受助的人员，提供装有食品、饮用水和防暑降温物品等物资的“救助清凉包”，确保其安全度夏，同时纳入重点关注对象，持续做好跟踪劝导工作。

  二是建立联动机制。加强与公安、城管、环卫等部门协作联动，充分发挥110指挥中心和24小时求助热线的发现报告和应急处置作用，做到第一时间发现、第一时间救助。

  三是强化内部管理。进一步加强值班值守，落实求助响应机制，保持救助热线24小时畅通。对于电话求助、群众提供线索、部门联动等情况，做到30分钟内到达现场实施救助。开展夏季站内安全生产管理风险排查和隐患排查工作，对消防、水、电、燃气等各种设施设备进行全面的安全检查，并对空调统一进行检修。加强食品安全管理，严格食材采购标准，认真做好食品留样工作。同时站内还针对高温炎热天气提前储备了风油精，清凉油、仁丹等防暑物资，确保救助工作安全、平稳实施。

  今年来，随州市救助管理站还利用交流微平台服务提高工作效率。一是利用救助系统和寻亲平台，推动“互联网+”在救助管理工作中广泛运用。在大数据、DNA比对、人脸识别等技术的推广下，极大地提高救助工作效率。二是与东西城、南北郊、曾都区等地环卫处展开合作，创新设立“救助转介服务点”拓宽救助渠道，进一步健全临时遇困人员发现和救助基层网络体系，并以此为辐射点，引导和动员更加广泛的社会爱心人士共同发现临时遇困人员、提高救助管理工作的社会知晓度和群众参与度，以实际行动为流浪乞讨人员提供更加优质的救助服务。同时，加强与公安、城管、地方政府、街道村居等之间的联动，强化与社工、慈善义工和群众等的联系，构建分层分类的救助体系，实现精准化救助。

  据悉“夏季送清凉”专项行动将一直持续到9月底，希望广大市民朋友如果看到有流浪乞讨人员受困，可以及时报警或拨打求助电话，救助站工作人员将第一时间赶赴现场实施救助。（随州市救助管理站）
救助电话：0722-3590069