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本报武汉讯（邱拥军 记者吴采平）近日，湖北省随州市曾都区一家音乐会所因强制最低消费遭投诉，被随州市曾都区工商部门依法查处。
3月9日，随州市曾都区工商局东城工商所接到消费者肖先生投诉，称其在城区某音乐会所KTV厢房消费时，被该会所要求最低限额消费并被强制收取服务费。肖先生称，3月6日，他和朋友一行到该音乐会所KTV厢房消费，实际消费金额520元，但在结账时，该音乐会所收取他1018元。其中包含未饮用的啤酒被计费260元、未达到最低消费限额788元标准的差额8元、毛巾费30元、服务费200元，共计498元。其行为涉嫌强制消费，该所遂立案调查。
经查证，该音乐会所经营者从去年12月起，自行在其营业场所设立包厢最低限额消费及收取毛巾费、服务费等，其规定最低限额消费标准根据楼层和消费人数不同，分别从298元至788元不等，另收取包厢服务人员从事包厢卫生、客人接待、倒水、点歌服务费200元，毛巾费30元。消费者实际消费未达到最低消费标准的，按最低消费标准收取费用。
为维护消费者合法权益，依据《行政处罚法》第二十三条、《侵害消费者权益行为处罚办法》第十五条的规定，随州市曾都区工商部门责令当事人改正上述行为，对其处以1万元罚款，并退还多收取肖先生的498元。 （中国消费者报） |
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发表于 2015-5-21 11:27:20
