坚持“三个强化” 整治“不作为慢作为”

福林绿洲

随州市质安站

坚持“三个强化”    整治“不作为慢作为”

今年，随州市建筑工程质量和安全监督站认真开展“不作为、慢作为”专项整治工作，坚持“三个强化”，全面整治“不作为、慢作为”，既收到了服务对象送来“服务竭诚、质量卫士”的锦旗一面，又为确保全市建设工程质量与安全提供了有力的组织保障。

一、强化学习，从思想上杜绝“不作为、慢作为” 。

为杜绝干部职工“不作为、慢作为”的思想意识，该站一是利用每周六上午集中组织干部职工学习党纪法规及其相关理论知识，进一步增强干部职工对“不作为、慢作为”的理解和认识。同时，坚持对建筑工程质量安全法律法规以及规范标准、施工质量评价标准等业务知识的学习，今年共集中组织学习11次，有效地提升了从业人员的自身素质。二是在5月19日，聘请市检察院检委会专项委员马济林同志，采用图文并茂、理论与实践相结合的办法，为大家作了一场题为《守纪律、讲规矩、做“四有”干部》的专题讲座。三是组织干部职工观看《忠诚与背叛》等一系列的警示教育片，要求大家结合各自工作岗位的实际，围绕守纪律、讲规矩以及如何杜绝“不作为、慢作为”等，开展大讨论，并做到人人撰写一篇心得体会，统一张贴上墙。

二、强化服务，从行动上杜绝“不作为、慢作为”。

在工作中，该站通过强化责任目标管理，要求干部职工积极转变服务方式，认真践行“一线工作法”。一是在行政服务中心质安站窗口实施“一条龙”办公，“一站式”服务，使群众多办事，少跑路。今年共办理质量安全监督手续45项，面积161万平方米，造价17.8亿元；办理工程备案17项，面积27万平方米，造价2.4亿元，无一差错发生。二是针对市民对住房质量投诉的问题，我们及时成立专班，公布投诉电话，设立了投诉运行单，详细记录投诉人的姓名、联系方式、投诉内容、有关责任单位、责任人、站长批复的负责处理投诉相关安排、首次到场签到情况、还包括投诉现场核查情况、投诉处理情况。要求工作人员处理好初次投诉，耐心、细心、认真做好协调工作，帮助用户解决实际困难，尽量避免矛盾激化。截止目前，共处理市民投诉23起，处理率达100%，受到社会的一致好评。三是全力服务建筑工地。那是4月初的一个星期六，中午十一点多，还在工地现场忙碌的站监督员王志勇，接到高新区季梁学校工程建设负责人打来的一个电话，说季梁学校的教学楼顶层结构钢筋工程已经绑扎完毕，需要验收后才能浇筑砼。而在王志勇的日程表里，下午还安排了另外一个工程验收，排不开。可他知道，季梁学校是市教育发展的重点工程，是为解决新区学生“就学难”问题，务必要在今年的8月底能够交付使用。想到这，他果断告诉对方，将验收时间提前到中午12:30。挂断电话，他便给家中的妻子打电话，让她立马做饭，说自己中午还有个工程验收。忙完手头的验收，已是中午11:40。王志勇简单地洗了个手，搭车“飞奔”回家，简单地吃了几口饭便出门了。等赶到工地时，手表显示时间为12:25分。此时，项目负责人还没有到。电话联系后，项目负责人迅速赶到，握住王志勇的手说：“没想到你们这么准时，感谢你”。经过细致地检测，王志勇对工程出具了验收报告，丝毫没有影响工程的进度。王志勇的真心服务感动了季梁学校工程建设方和施工方。随州市高新区华裕公司工程部和随州市沿河建筑公司悄悄地为市质安站送来了“服务竭诚、质量卫士”的锦旗。

三、强化纪律，从制度上杜绝“不作为、慢作为”。

为加强市政基础设施工程质量和安全监督管理工作，促使干部职工切实履行岗位职责，防止失职、渎职以及“不作为、慢作为”的发生。一是先后制定了《随州市建筑工程质量和安全监督员责任过错追究制度》和《关于对“不在状态”干部职工进行处理的暂行规定》，对季度内累计扣分超过20分、30分、40分的市政基础设施工程质量安全监督管理员和监督员分别实行谈话批评、书面检讨、调换工作岗位及相应的经济处罚。二是在严格考勤制度的同时，坚持实行监督人员去向公示制，即每名监督人员每天在深入工地前，都要在公示牌上写清工作地点和工作内容。既让站领导及时掌握了每名监督人员的工作去向，又方便了前来办事的群众。

双人鱼

整治的好处！长期坚持必有所用。

一个人打酱油

坚持常抓不懈，才能效果明显！