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本帖最后由 双人鱼 于 2015-9-10 10:24 编辑
高新区国土分局实行工作联系函制度 本网讯（特约记者徐全国报道）：今年以来，高新区国土分局在"三严三实"及推进履职尽责督促检查工作，着力服务民生、改变作风、提升行政效能，与服务对象保持“零距离”实行工作联系函制度，树立了好的国土形象。 工作联系函内容：一是定期或不定期主动上用户的门，将国土部门近期工作情况简介报告用户；二是真诚致信征求用户对国土分局及工作人员在履职、作风、服务、廉洁等方面存在突出问题提出意见；三是给用户送去真诚承诺：1、您的意见我们第一时间整改，并向您反馈整改措施、整改结果；2、你的问题我们第一时间受理，并立即向您反馈答复意见和解决办法；3、您的建议我们全部接受，并结合实际制定落实方案反馈给您；4、您涉及业务上的要求，能够立即受理的，我们马上予以解决、办理；需要请示汇报的，我们第一时间向您反馈，并立即向管委会、市国土局予以请示说明，请求支持办理；对确实与现行政策法规相冲突的，我们将报经市局党组，请求市委市政府和省国土厅研究解决。 截止目前，分局已对所辖120个用户对象通过工作联系函制度，上门服务，解决用户实际困难和意见20余条，用户的满意率达100％。
图为分局分管业务的领导上门服务。
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发表于 2015-9-7 08:31:43
楼主
