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用心办事 为民服务 草店子社区用心服务社区群众 “将服务融入干部血液 将实事做进群众心窝”，9月17日，记者一行来到了位于随州城区的白云湖大坝东侧草店子社区，在这个占地0.8平方公里，辖区所在单位共5个，所在住户3416户、9445人的社区，为了更好的管理和服务群众，社区大党委下设6个网格党支部，共有党员187人，设立了社区党群服务中心，更全面的为社区服务，“四点半爱心学校。 针对现有的居民，每个网格的网格员，对自己网格内刚刚入户的居民收取相应的居民资料，由于社区人口流动性较大，每天在社区走访，随时随地要进行收集整理居民的资料，而对收集的信息进行入档归案，一旦居民有任何需求收集的资料就在内部网站上一目了然，为居民服务提供便利，每名网格员对区域存在的百姓诉求、安全隐患、矛盾排查、社区建设等问题进行摸排和上报，实现全覆盖、全方位、全天候、零距离的动态管理和服务。租居在草店子社区南潭巷的黄女士，刚刚入户半月，丈夫熊先生遭遇车祸，家中正是困难之际，在入户走访的网格员周哲得知了他们的情况时，及时汇报，使黄女士及时得到了社区的救济。 在社区的党群服务中心，可以进行办理社区权限内的各行服务，在这个小小的房间内，划分了6个服务平台，劳动保障、党群服务、计划生育、民政残联、治安民调、文明创建，6个服务平台基本上涵盖了居民所需，按照“一站式办公、一条龙服务、零距离接触、零障碍流程”的服务宗旨，变“群众跑路”为“干部跑腿”。竹林巷寄住在姐姐家的残疾人魏先生，由于办理残疾证书的手续繁杂，一直未办理成功，自实施三民工程后，社区开设了代办服务项目，在其递交了申请后，社区迅速和相关的部门联系，一系列的程序办理下来，一级残疾证终于拿到了手，让他每年享受到 一定的政府救助。而对于年迈体弱和残疾人等，社区更是提供上门服务。仅2014年，社区为居民开展的代办服务达6000余件。 开展关爱服务，为社区孩子，尤其是留守儿童设立“四点半”学校，解决居民上班无暇看管小孩的后顾之忧。社区共有21个留守儿童，实行干部包保政策，一个社区干部帮扶3个孤寡老人，3个留守儿童，3个特困家庭。根据社区的实际情况和居民的反映情况考虑，以关心留守儿童为出发点，社区与随州市阳光语社工组织联合开办了“四点半”学校，对社区孩子的学习进行辅导和教育工作。不到下午四点半，记者就看到放学回到社区的孩子背着书包自行来到这个“学校”，走进教室，就在讲台上签到，老师会询问家庭作业的完成情况，没有完成的孩子自觉地在桌前写作业，老师也会时不时的下台询问是否有疑问。对于这个学校，孩子们似乎是格外的喜欢，不仅会有老师解答疑问，也会有同伴陪同，在提高孩子的自觉性的同时也提升了他们的参与性。 草店子社区大力发展社区服务，面向居民、服务居民，立足居民的需要，突出服务亮点。真正的做到为社区居民服务，赢得了社区居民的一致好评。草店子社区在20147月被评为省级“和谐社会建设五星级示范社区”，2014年底被评为“全国和谐社区建设示范社区”。
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发表于 2015-9-18 16:45:22
发表于 2015-9-18 17:27:46
