‘称职’让事实说话——记市中心医院护士长王艳梅

楚裔

    如果你不看胸牌，很难相信这位身材瘦小看似‘很不起眼’的医生是一个带领消化科几十名护士的护士长。事实证明她是一位爱岗敬业、称职的护士长！
——果断应变的处事能力：11月4日上午，我正躺在病床上，几个护士掺着一位口中喷血、病情危重的患者破门而入，带头的护士长王艳梅对我身旁正在输液的一位患者说：‘龚哥，请你到值班室输液好吗？’，这位被称为龚哥的边起身边笑着说“我不同意怎么办？”，护士长笑着说：‘我知道你不是那样自私的人！’‘护士长，你今天遇到好人了’我不由在旁插了一句。“没办法，新来病人很严重，一会还要送重症室，只好找熟人商量”，护士长笑着回答我。我不由为护士长的这种处事应急能力而佩服。
——事无巨细的服务态度：昨天上午，我正在输液，突然打来一个电话，我慌忙去拿手机接，不小心动了针，针眼的上部右手腕一时肿了起来，起了一个包，护士又给我重新注射，不一会儿，护士长也跑了过来，问我疼不疼感觉怎么样，并在我肿起的部位作揉摸护理。这事让我深受感动，按说这样的小事无须护士长亲自动手。
——她是大姐，又是老师：每天晚上6点我在儿子家吃罢晚饭回来经过值班室时，总是看到护士长在给护士们讲课（传授护理知识）。作为一位护士长在加强她的团队管理同时，无微不致的关心她的伙伴小姐妹们，她虽然大不了几岁，大家都亲切地称她为姐姐！

双人鱼

事无巨细的服务态度是人生精彩！

老市民

世上还是好人多。