砖瓦破裂商家不退环潭工商调解退赔

红菱 · 发表于 2017-3-16 15:50:38

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本网讯（记者红菱通讯员黎阳） “同志，我买的彩砖瓦用了不到3个月就开始破损，我要投诉。”随县工商局环潭工商所工作人员刚上班，就接到消费者投诉。

2016年11月，家住涢阳乡的老梅在胡老板店里花1890元里购买了1400块彩砖瓦，运回家后请人安装，人工费及安装费3000元。在2017年1月，老梅发现彩砖瓦开始掉壳、破裂，已无法使用。想到自己前后花费四五千元就这样打了水漂，老梅找到卖瓦的胡老板要求退货，但胡老板以商品价格便宜质量无保障且当时没开具发票为由拒绝。工商所工作人员到涢阳胡老板彩砖瓦店里核实后发现情况属实，对胡老板进行相关法律知识宣传，并组织双方调解，最终胡老板同意退货并赔付磁瓦安装人工费。

工商工作人员提醒大家在购买商品或服务时一定要保留相关发票，一旦发现商品或服务有问题，及时凭发票向商家维权，同时也可以向工商部门投诉。

双人鱼 · 发表于 2017-3-16 16:10:08

不能让霸王条款有空隙

我就是你我他 · 发表于 2017-3-16 17:10:22

自己的产品不过关，就得赔付

红菱 · 发表于 2017-3-19 11:11:00

维护消费者的权益

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