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2017年“3·15”国际消费者权益日之际,随州市人民政府副市长发表电话讲话讲话,内容如下: 今天是国际消费者权益日,在此,我谨代表市人民政府向全市广大消费者致以节日的问候!并借此机会向长期辛勤工作在消费者权益保护一线的有关部门、团体和组织表示衷心的感谢! 过去的一年,面对经济发展新常态,全市各相关部门按照市委、市政府的决策部署,积极发挥新消费的引领作用,为维护公平竞争的市场秩序、营造健康和谐的消费环境、保护消费者合法权益做出了突出贡献。 今年是实施“十三五”规划的重要一年,中国消费者协会确定了“网络诚信、消费无忧”年主题,全市各相关部门要以此为契机,紧扣改善消费环境、保障服务民生工作重心,聚焦深化供给侧结构性改革主线,为服务改革发展大局更好发挥职能作用。 一是广泛开展消费普法宣传活动。要紧扣主题,顺应消费水平提升、消费结构升级趋势,动员社会各界广泛参与普法宣传活动,增强消费者维权意识,加强与相关方面以及媒体的合作,做到活动参与面更广、影响更大、成效更好。 二是进一步畅通和拓展维权渠道。做好消费维权工作,就是保护百姓利益,就是维护社会和谐稳定。我们要切实把维护好消费者合法权益作为工作的出发点,把解决维权热点难点痛点问题作为工作的着力点,把消费者是否满意作为衡量和评价工作的落脚点,不断提高人民群众安全放心消费的幸福度和获得感。 三是推动消费维权社会共治。要积极搭建化解消费纠纷和强化社会监督、行业自律、信息共享、部门联动、法律援助等消费维权互动平台,开展适应经济发展新常态和消费维权新特点的维权行动,建立健全消费维权磋商合作机制、协同联动机制、沟通协调机制、法律支持机制、引导规范机制。 同志们,维护消费者合法权益是全社会的共同责任,全市各级各部门和社会各界一定要振奋精神,齐心协力,打好消费维权的组合拳,共同营造“商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”的消费环境,为把随州打造成为全省及至全国的消费环境示范区,谱写随州人民美好生活新篇章做出更大贡献! |