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本网讯（记者红菱 通讯员王强） 近年来，随着洛阳千年银杏谷、新四军第五师九口堰纪念馆、桃源湖渡假村开发建设和宣传力度不断加大，特别是今年年初曾都区洛阳镇被批准为全国旅游特色小镇建设以后，来洛阳镇旅游的人数不断增加，景点周边沿线开办的农家乐、休闲山庄数量激增，目前洛阳镇已注册登记农家乐、休闲山庄、农副土特产经营店等与旅游有关的市场主体已达80余家。 为了进一步规范旅游市场经营行为，维护广大游客的合法权益，随州市洛阳工商所采取多项措施维护旅游市场健康发展。 一是广泛开展法律法规知识宣传，提高经营者的守法意识。洛阳工商所采取出动执法宣传车、发放宣传手册、悬挂宣传横幅等形式认真宣传《旅游法》、《消费者权益保护法》、《广告法》、《产品质量法》、《合同法》等法律法规知识，让经营者自觉做到守法经营、诚信经营。同时，对前来工商所办理工商营业执照的经营业主要求其做到亮照经营、诚信经营，积极维护当地旅游特色小镇良好形象，配合旅游部门积极开展星级农家乐，星级旅游景区评选活动，鼓励和推动当地旅游市场健康发展。 二是建立部门协作机制，强化旅游市场的监管。该所在镇旅游办统一领导下，联合镇食药监所、派出所、林业站等执法部门，集中开展联合检查，及时发现并查处扰乱旅游市场秩序的不法行为。以洛阳千年银杏谷、新四军第五师九口堰纪念馆、桃源湖渡假村等旅游景区经营户为主要检查对象。要求经营者亮照亮证经营，确保经营主体合法。检查经营户是否经营有假冒劣质商品、过期食品、野生动植物用品以及是否符合消防安全的住宿场所和娱乐场所。同时，加强旅游市场合同监管，强化旅游行业的合同意识，严厉查处利用旅游格式合同欺诈消费者的行为，依法处理旅游消费过程中的违法行为以及消费者投诉的重热点问题。 三是畅通消费维权渠道，提高消费维权意识。近年来，该所分别在各景区和景区沿线的九口堰村、龚店村、永兴村、胡家河村建立了消费者投诉站、12315联络站，充分发挥12315消费者申诉举报平台作用，在景区内设立了宣传标语，公布了举报电话，畅通消费者投诉举报渠道，及时受理、处理消费者申诉举报，依法保护旅游消费者的合法权益。 仅今年以来，洛阳工商所就检查景区及周边各类经营主体86户，发放宣传资料100余份，审查旅游合同6份，查处无照经营8户，查扣“三无”商品30件，调解处理旅游纠纷30起，有力地促进了当地旅游市场健康发展。
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发表于 2017-3-21 09:35:45
发表于 2017-3-21 18:57:46
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