市环保局坚持“三从严”扎实整改“放管服”改革问题
近日，市改革办通报市环保局窗口个别人员业务不熟悉，影响了服务质效。对此，市环保局真查真改真落实，采取“三个从严”强化整改工作。
一是从严管理窗口人员。窗口工作人员是窗口的形象代表，是展示部门工作作风的具体体现。环保局将窗口人员管理作为整改的具体内容，针对6月份窗口人员存在的业务不熟悉问题，第一时间对窗口人员进行了调整，对口安排了环保专业人员进驻窗口，提升了环保窗口的整体业务水平。
二是从严开展业务学习。环保窗口涉及业务较多，技术要求较高。该局坚持学习从严，建立日常学习与外派学习相结合的技能提升制度，组织窗口人员及时解读学习新修订《建设项目环境保护管理条例》、《建设项目分类管理名录》、《排污许可证申报与核发技术规范》等系列环保业务知识，同时，委派窗口人员参加环保部组织的排污许可证核发学习，并将学习与实践紧密结合，综合考量学习成效，确保了窗口人员熟业务、懂流程、知技术，极大提升了窗口人员业务水平。
三是从严建立服务制度。该局立足环保审批与服务职能，坚持简政放权、放管结合、优化服务，建立并严格执行了首问负责制、一次性告知制、容缺受理制及限时办结制，并全面实行登记表网上承诺备案及审批事项“一网”申报审批，实现了“数据多跑路”，办事人“少跑路”的目标，先后对湖北同星实业有限公司养殖项目、千千水岸三期项目、淅河污水处理厂网一体化项目、金邦建材等20余个重点项目提供了优质快捷审批服务，得到了企业的较高评价。
发表于 2017-8-31 09:00:06
发表于 2017-9-2 15:39:01