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本网讯（记者红菱 通讯员吴桐 ） 一日，六旬老人彭某国来到随县工商局均川工商所，声称要办理营业执照“销户”业务，但经工作人员查实，老人并未在均川工商所办理过营业执照，老人一陷入了迷茫。 经工作人员仔细询问了解老人的经营信息，最终得知，老人所需办理的业务是要求从随州市某绿色稻米农民专业合作社退社。随后，工作人员立即在业务系统内查到了老人所提供的合作社信息，但又一个难题出现了，老人所在的农民专业合作社地址为随州市曾都区，并非在随县范围内，必须前往登记机关所在地调取合作社相关资料，再进行退社业务办理。 老人听到工作人员解释后，一下子犯了难。原来，老人是一名癌症患者，身体孱弱，腿脚不便，居住在均川镇幸福路，对随州城区也不甚熟悉，对于办理退社业务的必行程序和所需资料也不甚了解。得知这些情况后，工作人员对老人进行了安抚，并为老人与曾都区工商局登记注册分局和随州市行政服务中心取得了联系，说明了老人的业务诉求，在得到对方的肯定答复后，又根据实际情况为老人列出了所需的材料清单，并标注了随州市行政服务中心的详细地址和联系电话。由于担心老人独自前往城区的不便，工作人员又帮助老人联系了其居住在随州城区的女儿，说明了详细情况。老人最终在女儿的陪同下，顺利完成了退社业务的办理。 几日后，老人再次来到均川工商所，特地表达对工作人员的感谢，感谢他们热情周到，体贴入微的服务，才使得业务办理的如此顺利。
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发表于 2017-9-11 15:33:55