十月份随州市数字化城市管理工作绩效考核情况通报

试走功

十月份随州市数字化城市管理工作绩效考核情况通报
一、绩效统计分析
1、10月1日至10月31期间，市数字指挥中心累计接收并派遣案件3063起（事件3063起、部件0起），结案2439起（事件2439起、部件0起），结案率为79.63%。（详见附表一）。
2、各分局共接受数字指挥中心下派案件3121起，结案2658起，结案率为85.16%（详见附表二）
二、案件统计分析
（一）高发案件情况
事件类高发案件分析：
     
本月街面秩序管理类别中无证经营游商类1612起、占道经营类363起、店外经营类82起，占案件总量的66.51%；宣传广告类别中非法小广告类202起，占案件总量的6.99%；市容环境类别中暴露垃圾类753起，占案件总量的24.83%。
综合分析，本月无证经营游商类、占道经营类、暴露垃圾类均与上月略有上升，街面秩序管理类仍然占较大比例；请有关责任单位在下个月有针对性地加强治理。
（二）未处理案件情况
本月数字指挥中心未处理案件共463起，其中市容环卫局112起，城区分局326起，高新区分局25起。希望相关单位领导引起高度重视，及时协调解决好案件处理过程中的困难，保障案件的及时处置。（未处理重点部位详见附表三）
（三）二次处理案件情况
本月数字指挥中心二次转办0起。
三、“12345”市长热线工单办理情况
本月共转办“12345”市长热线交办电子工单109起，回复率100%。其中：（工单诉求内容存在重复、虚报）
1.垃圾清运、收费管理问题：9件；
2.噪音扰民现象（工地、空调等制冷设备）：19件；
3.占道经营现象：11件；
4.油烟扰民现象：20件；
5.乱搭乱建现象：21件；
6.渣土道路遗撒现象：11件；
7.大型广告设置纠纷：3件；
8.其他现象：15件。

试走功

附表一
城市管理信息采集事（部）件统计表（2017.10.01——10.31）

类型	上报数	立案数	派遣数	处置数	核查数	结案数	结案率
市容环境(事件)	788	753	753	748	748	573	76.1%
宣传广告(事件)	222	202	202	200	200	133	65.84%
施工管理(事件)	3	2	2	2	2	2	100%
街面秩序(事件)	2111	2057	2057	2050	2050	1726	83.91%
突发事件(事件)	50	49	49	49	49	7	14.29%
其他事件(事件)	0	0	0	0	0	0	0%
公用设施(部件)	0	0	0	0	0	0	0%
合计	3174	3063	3063	3049	3049	2439	79.63%

试走功

附表二
市数字中心案件派遣完成情况（2017.10.01——10.31）

单位	转办（件）	处置（件）	处置率
市容环卫局	788	676	85.7%
城区分局	2207	1881	85.2%
高新区分局	125	100	80%
督察大队	1	1	100%
合 计	3121	2658	85.16%

试走功

附表三
未按时处理案件情况汇总（重点部位）

序号	编号	分类	处理单位	问题描述
1	17100900021	街面秩序	城区分局	东城办事处文峰塔社区好宜好大药房占道经营
2	17100900113	街面秩序	城区分局	解放路龙门街路口占道经营
3	17102100030	街面秩序	城区分局	青年西路金色港湾售楼部门口无照经营游商
4	17102300063	街面秩序	城区分局	齐星花园水果直销中心店外经营
5	17100200068	市容环境	市容环卫局	沿河大道随州农商银行马路对面道路不洁
6	17100800076	街面秩序	高新区分局	交通大道小刘早餐店,店外经营
7	17102900064	市容环境	市容环卫局	汉东路工商行政管理门前暴露垃圾
8	17102100127	街面秩序	高新区分局	交通大道皇朝食府对面无照经营游商

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