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本帖最后由 红菱 于 2018-9-17 08:40 编辑
随州文明网讯(通讯员肖应豪、何晓欢) 人力资源和社会保障工作涉及千家万户,窗口工作人员服务直接影响到人民群众对人社工作的满意度,人社工作人员必须牢固树立服务理念,努力培养服务习惯,为了更好提升窗口工作人员服务意识,增强文明礼仪素质,转变工作作风和提高服务能力,扎实落实《随县人力资源和社会保障局“评机关评站所治不为治乱为促担当促服务”实施方案》,近期随县人力资源和社会保障局组织全体窗口工作人员进行了“文明礼仪”培训。
培训以“礼仪学习+现场互动”的形式开展。培训中,用朴实易懂、风趣幽默的语言、标准的动作,从政务礼仪规范、言语礼仪、行为礼仪、服饰礼仪等方面进行了详细讲解,培训老师与在场人员进行互动,现场示范如何塑造良好的服务形象,以及日常生活中的行为举止。
今年,随县人力资源和社会保障局将结合“双评双治双促”活动,集中开展形式多样的培训活动,提高人社窗口工作人员综合素质,在实际工作中以崭新的姿态、饱满的热情迎接每一位办事群众,为广大群众提供“优质、高效、便捷”的服务。
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