随县公安局交警大队车管窗口服务促复产

随县公安局

    随着疫情风险的降低，为顺应复工复产工作需要，满足群众办理业务的需要，经全面消杀准备后，近日随县公安局交警大队车管所窗口正式对外开展业务办理。

    一是加强场所安全管理。在服务大厅外临时增设预约办理专用通道，前来办理业务的群众在进入大厅前，还需扫描场地二维码或者出示健康码，测量体温及信息后有序进入服务大厅。同时加强窗口办公场所及进入人员消毒，做好个人安全防护。

    二是增设接待和导办窗口。每天安排专人24小时负责电话接听，解答群众各类业务咨询，及时办理群众时间预约安排，导办台提供人性化告知服务，一次性告知办理业务流程和相关信息资料，做到来之即办，办之即走，避免在大厅滞留。

    三是加强宣传和互联网办理引导。大队通过官微及时发布车驾管业务办理相关信息及最新工作动态，发放宣传提示单，大力推广“交管12123”网上自助办理模式，开通窗口业务微信预约，同时主动对接市车管所，推动25项车驾管业务网上车驾管业务办理。

    自正式开通以来车管大厅窗口共办理车驾管各类业务400余笔。