市社保局积极做好参保人员养老保险补缴

红菱

  随州志愿服务网讯（通讯员 刘治） 近期，许多参保人员集中到各地养老保险经办机构办理养老保险补缴业务，使得各地缴费窗口人满为患，各个业务电话也响个不停，12333服务热线更是接到大量咨询来电，仅4月14日至5月13日一个月时间就接到1115个涉及养老保险来电咨询，占到人工咨询量的42%，在所有政策类中排名第一。

  为此市社保局积极响应，主动作为，打好参保人员补缴攻坚战。首先，社保局加强了前台窗口力量，通过“一窗通办”模式将原来只有2个受理补缴的窗口，扩大到所有7个窗口都能受理。其次，根据人社服务快办行动，我们实行关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，充分化解了其它社保业务量，也为办事群众提供更加优质高效服务。第三，市社保局对接税务、银行，通过发挥社保费三方平台的优势，通过网络、手机、自动缴费机等第三方服务，为缴费人员提供更多缴费渠道，据不完全统计，仅4、5两个月通过三方平台缴费的参保人员达18万人次，金额2.65亿元。