随州市房产市场管理所多举措 全面加强信访维稳工作

市房产市场所

        住房问题关系着群众百姓、千家万户的切身利益，是近年来社会的热点、难点和焦点。今年来，市房产市场管理所认真贯彻落实上级关于信访工作决策部署，多举措做好涉房信访工作，有力保障群众信访合理诉求及时有效解决。今年1～5月，该所共办理市长热线、阳光信访等信访件75件，接访15次，按时办结率100%，满意率100%。
      一是强化工作要求，提高思想认识。面对当前严峻的涉房信访形势，严格按照“稳定是第一责任”的原则，进一步理清工作思路，增强政治意识，以强烈的责任感和使命感，把信访工作作为一项重要责任抓紧、抓实、抓好。
      二是加强源头预防，建立问题台账。密切关注房地产市场动态，加大市场巡查力度，对出现的苗头性问题，及时处理和纠正，对排查出的不稳定因素，建立问题台账，明确责任，做到及时发现，提前介入，果断解决，努力把问题在基层解决，避免矛盾扩大化。
      三是加强监管和执法，规范市场秩序。持续加强行业监管,先后开展了全市房地产开发市场、物业服务市场专项检查，立案查处了物业公司违规利用共用部位、共用设施进行广告经营等案件。通过严格执法，进一步规范了市场经营行为，达到了“查处一批，震慑一片”的良好效果。
      四是加强宣传引导。在做好日常巡查工作的同时，加强对房地产法律法规的宣传，对职责范围内的信访问题，能解决的立即按相关规定办理，一时难以解决的，积极与上级部门联系，同时向上访人员说明情况，做好政策解释工作，以实绩来赢得群众的支持和理解。