随县社保局做好窗口服务质量常态化

随县社会养老保险局

为切实提高窗口服务质量，全面提升业务人员综合素质，县社保局党支部坚持抓作风建设，建设稳步推进社保窗口服务质量常态化。

　　一是上班考勤常态化。严格规范工作人员上下班、请销假、节假日值班等各项工作制度，要求值班工作人员坚持岗位责任制，认真填写值班记录，对重大情况及时做好上报。疫情期间，要求全体工作人员佩戴口罩、并提醒服务对象佩戴口罩、安排专人对外来人员予以登记、测量体温，认真落实各项疫情防控措施。

二是业务学习常态化。结合我局具体情况，以提升窗口人员业务技能水平为导向，县社保局党支部开设有针对性的业务交流，抓好工作人员的理论水平和业务能力建设，对照工作中的短板与薄弱环节，培养窗口人员的综合素质。认真举办每月的“主题党日”活动，确保学习成效。

　　三是制度规范化建设常态化。牢固树立班子成员"一盘棋"的服务理念，坚持以为民服务为导向，恪守廉洁奉公的相关规定，促进社保工作的全面建设。