随县优化社保卡业务 打通服务最后一公里

红菱

    随州文明实践云讯（通讯员 杜秋）“没想到办社保卡这么快！”近日，随县尚市镇的62岁村民刘永秀原社保卡遗失，经咨询人社部门，在附近银行不到十分钟就补办成功，顺利领到这个月养老金。

    近年来，为推动“互联网+政务服务”、“放管服”等改革措施落地见效，随县人社局立足群众需求，以数字化改革为引领，大力推进该县以社保卡为载体的居民服务“一卡通”建设工作。

优化业务流程，实现“立等可取”高效服务

    强化“社银”合作，利用银行网点覆盖面广的优势为群众提供社会保障卡制发、补换、密码重置与修改、激活金融功能及电子社保卡申领等一站式服务。目前已在全县18家乡镇50余个网点推出即制卡服务，服务覆盖全县所有乡镇和全部发卡银行。参保群众办理社保卡首次申领和补换卡，只需一张身份证即可现场实现身份核验、照片采集，社保卡制卡时间从原来60个工作日缩减为“立等可取”。同时，针对行动不便的老年人等特殊人群，多家银行启用多功能移动便携式制卡设备提供上门服务。截止目前，全县办理社保卡70余万张。

创新服务方式，打造“轻量化”服务新模式

    着力构建电子社保卡多元化应用场景，推行“不见面”服务方式，开通网上办事大厅、人社APP等服务渠道，进一步完善“掌上12333”、电子社保卡等移动客户端，基本形成多元化的社会保障卡线上服务体系。实现身份认证、社保权益单查询、线上办卡、挂失解挂、医保个账扫码支付、社保线上办事大厅等应用。群众通过微信小程序，只需动动手指，2分钟即可签发电子社保卡，在医院、药店出示电子社保卡个人二维码，即可“码”上享受医保个账结算缴费、购药支付等功能，实现将社保卡“装进手机、扫码办事、无卡支付”。 截至目前，全县签发电子社保卡30余万张。

                                                                                                                  拓展用卡场景，打造社保服务 “一卡通”

   全力打造社保卡在人社领域“全业务用卡”的便民服务新格局，社保卡在承载人社业务查、缴、办等服务事项的基础上，全力推动各项社保待遇入卡工作，将社会保障卡作为所有人社业务的有效身份凭证和待遇发放结算载体，实现一卡通发，减少中间环节，保障资金安全。下一步还将探索社保卡在其他领域的应用，着力为群众提供“一卡通”便捷服务，打造群众身边的便民卡、贴心卡。目前，全县机关事业单位养老保险待遇社保卡发放率达100%，企业职工新增退休人员养老待遇100%通过社保卡领取，城乡居民新增领取养老保险待遇人员也是100%通过社保卡领取。