“政好办”企业帮办小分队走访企业“帮着办”

姜姜

　　近日，广水市政务服务“政好办”企业帮办小分队到陈巷镇仁建食品有限公司走访，帮助公司梳理新项目落户所涉及的证照审批手续的办理。这是最近一个多月来，企业帮办小分队走访的第12家企业。
　　
　　今年4月19日，广水市“政好办”企业帮办小分队授旗成立，通过实地走访企业，“一企一档”完善企业档案，“一对一”拟定帮办措施，为企业提供开办注册登记、项目建设证照手续办理、综合协调、惠企政策精准推送等服务。目前，小分队共收集涉及企业规划用地、施工许可、不动产登记、工人工资保险金退费等问题10个，其中协调解决5个，转办移交5个，有效发挥了政企沟通的“桥梁”和“纽带”作用，得到了企业的一致好评。
　　
　　上门服务 工作在一线落实
　　
　　实地走访中，小分队了解到，广水市永昇建材有限公司在工人工资保险金退费过程中遇到了困难。小分队迅速拟定帮办措施，第一时间对接人社局劳动监察大队，了解该企业保障金缴纳及项目验收情况，将退费流程及所需资料反馈给企业，协助企业向劳动监察大队提出申请。广昇建材负责人汪总感慨地说:“我只是随口一说，没想到你们真就把事情放在了心上，帮我解决了问题，真是太感谢了”。
　　
　　小分队成立以来，变等待服务为主动服务，对纳入本年度市政府重点建设项目库的12家企业逐一上门走访，并将今年拟开工投产的5个项目列为重点跟踪服务对象，坚持单项问题“上门办”，围绕“流程最优、时效最短、效率最高、费用最低”目标，积极为企业办理相关审批手续，全力解决企业后顾之忧。
　　
　　着眼痛点 问题在一线解决
　　
　　湖北昌源纺织有限责任公司是广水市招引的棉纺织企业，位于广水市开发区，占地面积50亩， 总投资2.5亿。该企业原计划于2023年底前完成各项建设并开工投产，由于对审批手续办理流程不熟悉，导致办理中困难重重。了解到企业需求后，小分队迅速前往企业，实地了解详情，制定帮办措施，为企业提供了全程的帮代办服务。“小分队在证照手续办理方面给予了我们专业的帮助，让我们切实感受到了广水政务服务的专业和贴心”。昌源纺织董总为小分队点赞。
　　
　　小分队成立以来，严格落实项目审批“帮着办”，从项目立项备案开始，全流程跟踪服务，为项目审批缩短时间，为企业办事降低成本，加快企业投资项目落地建设和验收投产进度。湖北昆同科技有限公司邓总跟小分队谈到，“我是外地人，在这之前政务服务中心的门朝哪我都不知道，现在小分队主动到企业来跟我们对接，及时为我们排忧解难，我们在广水投资发展的信心更足了”。
　　
　　小分队成员罗汉春感慨道：“‘政好办’企业帮办小分队近距离接触企业、深入了解企业诉求，更主动、更好地为企业服务，真正做到了围着企业跑、围着企业转、以企业的需求为导向。”
　　
　　广水市政务服务和大数据管理局将继续坚持为民服务宗旨，把市场主体和群众获得感、满意度作为衡量营商环境建设成效的标准，聚焦企业和群众需求，找准营商环境难点、痛点和堵点，靶向攻坚、精准发力，推动广水市政务服务再上新台阶。