凝聚力量勇奋楫 实干笃行开新局——随州市高位推动医保经办管理服务体系建设

红菱

凝聚力量勇奋楫  实干笃行开新局

随州市高位推动医保经办管理服务体系建设

    随州文明实践云讯（记者 梁红玲 通讯员 余功安 黄小弟）医保经办，是落实医保政策的最后一公里，也医保服务群众的最先一公里，为加快建成医保经办管理服务体系，打通医保经办服务“最后一公里”，让群众在家门口享受“一站式”医保服务，9月27日，随州市医疗保障局召开全市医保经办管理服务体系建设推进会。随州市医疗保障局党组书记、局长何学海参加会议并讲话。随州市医疗保障局副局长熊明华主持会议。

    会上，宣读了《随州市医疗保障经办管理服务体系建设工作方案》，交流学习了其他地市经办管理服务体系建设的经验和做法，对全市医保经办管理服务体系建设进行了周密的安排部署。

    会议指出，随着医保改革快速发展，社会信息化技术的快速提升，参保群众对经办服务的便捷性提出了新的更高要求，给我们全面建成医保体系，带来了难得的历史机遇。我市已全面完成医保经办服务事项下沉，四级经办体系框架已基本建立，进一步完善经办体系，可全面推进医保治理现代化、科学化、精细化，满足参保群众和企业享受更加便捷、优质、高效、精细的医保服务。

    会议强调，要夯实主阵地，建立医保村级服务长效机制，进一步加强乡镇（街道）、村（社区）经办力量，确保镇、村级经办事项事有人办，全面建成四级经办服务体系；要拓展网点，依托医保定点医药机构，合作银行、保险公司设立医保便民服务点，增添医保业务综合服务终端，实现镇、村级业务服务直接办理；要服务场所标准化，做到统一标识、统一设备摆放、统一经办流程，充分展现医保服务的专业化、规范化，参保群众提供优质服务。

    会议要求，要优化医疗保障经办服务，由快办向好办发展，让数据多跑路、群众少跑腿，进一步延伸经办服务触角，为基层群众提供更多医保服务渠道；要统一经办政务服务清单，实现市域通办、省内通办，全面完成2023版清单和办事指南迭代升级，做到全市一张清单管到底，加快建成“一流服务质效、一流服务环境、一流服务队伍、一流服务体验、群众满意度较高”的医疗保障公共服务体系；2025年底前基本实现经办政务服务事项省内通办，实现生育保险待遇核定与支付、5种门诊慢特病相关治疗费用跨省直接结算等共9项高频事项“跨省通办”。

    记者了解到，目前我市有1个市级医保经办窗口，3个县级医保经办窗口，48个镇级医保经办窗口，1011个村级医保经办窗口，这是全民医保制度的有力支撑。下一步，随州市医保局将进一步推进市、县医保经办窗口标准化建设，全面推进医保经办服务下沉，以乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）党群服务中心为支撑，实现市、县、乡镇（街道）、村（社区）医保便民服务点全覆盖；依托医保定点医药机构、合作银行业务网点、保险公司营业点，开展医保业务“就近办”“帮代办”服务，打造“15分钟医保服务圈”。让参保群众感受到“医保服务在身边”的良好体验。