《支书达理》开讲啦！

姜姜

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　　为全面深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，在湖北省委宣传部、湖北省委网信办、湖北省委讲师团的指导下，湖北省社会科学院发挥理论宣传优势，联合湖北党员生活杂志社，在第二批主题教育开展期间，依托全省新时代文明实践中心，组织全省党支部书记上好微党课，形成基层一线有效管用的理论宣讲品牌，更好服务基层党的创新理论的学习宣传贯彻。

《支书达理》第一季

总书记来过我这里

10月24日正式开讲!

第一课

党派我来为您服务

主讲人：桂小妹

　　“天天敲门组”是这么来的——
　　桂小妹(武汉市青山区青和居社区党委书记)：青和居社区因武钢的建设而兴。上个世纪50年代，来自全国的十万“钢铁大军”云集青山。本着“先生产，后生活”的理念，工地周边搭建起一排排低矮潮湿的生活工棚。
　　当时条件非常艰苦，没有厨房，没有厕所，没有配套。后来，工人从一个人到一家人，再到三代人，这里也就成为了华中地区最大的棚户区——工人村。
　　因为青和居社区老年人较多，为了解决他们吃饭难的问题，我们打造了“社区好味到”大食堂，让老年人的一日三餐都能吃上可口的饭菜。
　　有一次，我在路上见到了王发芝婆婆，她用一只塑料袋装了两份盒饭，向别人家里走去。我问王婆婆这是干嘛去?王婆婆把盒饭往身后藏了一下，不好意思地说她正在去送餐。王婆婆是在做好事，但为什么不想让别人知道?我马上意识到，社区的工作做得还不够细致，一定要让这样的好人好事发扬光大。
　　一个星期后，我们给王婆婆起了一个响亮的名称——外卖婆婆，并立即组建了一支包含15名志愿者的“外卖婆婆送餐服务队”。有了这支队伍，越来越多的居民享受到了免费送餐服务。
　　为此，社区设计了一款餐票，专门发放给行动不便的老年人和残疾朋友。出示这张餐票，就可以享受免费送餐服务。
　　2018年4月26日，习近平总书记来到青和居社区，在三楼社会组织孵化器，拿起了这张餐票。听完送餐服务队的故事后，总书记说“你们办了一件大好事”，并问到“多大年龄可以享受”。工作人员回答“65岁”。总书记非常幽默地说“那就是我这个年龄，我可以享受”。
　　后来，我们扩充了“外卖婆婆送餐服务队”的志愿服务范围，成立了“天天敲门组”。

　　敲开居民的家门，打开居民的心门
　　青和居社区的居民来自各个地方。之前大家联系少、交集少，对社区没有归属感，邻里之间也没有信任感。
　　为了解决这个问题，我们将19栋居民楼划分为15个网格，同时成立了15支“天天敲门组”。他们由楼栋党支部书记、党员群众骨干、下沉党员、物业公司的楼管员、运营公司的房管员组成。
　　我们建立了一户一档的民情档案，每天记录天天敲门日志。久而久之，“天天敲门18法”应运而生。
　　2018年4月26日，习近平总书记在了解到“天天敲门组”的行动之后，说：“这个事儿看着小，但是在社区很管用，发挥了很好的作用。”
　　“天天敲门组”对独居空巢老人“重点敲”，一般群体“定期敲”，年轻群体“网上敲”，问题需求随身记。
　　现在，“天天敲门组”成员在每次入户的时候，都会穿着前面印有“天天敲门组”，后面印有“是党派我来为您服务的”红马甲，成为社区一道亮丽的风景线。
　　“天天敲门组”不仅敲开了居民的家门，更是打开了居民的心门，敲出了党群心连心。
　　在敲门的过程中，居民也会反映思想疑虑、法律困惑、物业纠纷或者邻里矛盾等事项。为了解决这些矛盾，我们就在社区党群服务中心二楼，打造一间氛围温馨的“顺顺吧”。
　　“顺顺吧”天天都有律师，还有专职的人民调解员。他们与下沉党员、社区民警、党员群众、街道领导干部、“两代表一委员”一起组成“顺顺服务团”，为居民顺心顺气解疙瘩。
　　针对物业服务、家庭矛盾等居民烦心事，“顺顺服务团”面对面地调解矛盾、化解纠纷，在顺心顺气中，让小事不出网格，大事不出社区。

　　青青花园、和谐家园、居民乐园
　　在基层治理中，不少问题是社区解决不了的，我们就发挥大党委的引领作用，整合下沉单位、共建单位以及社会力量，解决老百姓急难愁盼的问题。
　　2017年，青山区有85家职能部门将行政资源、服务力量下沉到社区，各部门对社区一呼即应。
　　除此之外，社区打造的“四点半学校”也成为孩子们的快乐乐园。在“双减”政策之下，我们把孩子们从课堂带到户外，去到戴家湖公园、青山新江滩等“网红打卡地”，更多地为他们提供红色教育、生活教育、社会实践。
　　黑跃荣(青和居社区居民)：社区的“天天敲门组”让我印象最深，我无论反映什么事情，社区立马就有人来嘘寒问暖。作为一个老人，得到这样的关怀，感觉很满足。
　　邹红霞(青和居社区居民)：近年来，社区新建了停车棚，保障了电动车充电安全。大家还共同改出了一座“再生花园”，装上了很漂亮的休闲椅。我住在这里蛮幸福。
　　桂小妹：下一步，我们将继续牢记习近平总书记殷殷嘱托，团结带领社区的居民，把居民服务好，把社区治理好，把家园建设好。在强国建设、民族复兴的新征程上，贡献我们的力量，把青和居社区打造得越来越好。
　　涂一昂(湖北省社科院马克思主义研究所助理研究员)：2007年起，武汉市启动棚改工作。历时10年，工人村地区先后有4万多人搬出工棚，住进楼房。
　　青和居社区也发生巨大变化，由曾经的武汉市最大的公租房小区，变成了青青花园、和谐家园、居民乐园。
　　青和居社区的先进经验表明，要在办好大大小小事的过程中，真正把群众当亲人，把群众的小事当成自己的大事，深刻体悟习近平总书记关于“江山就是人民，人民就是江山”的重要论断，始终坚持把人民至上当成是解决大党独有难题的基点。