深化社银合作 提升服务质效 ——市社保中心召开市直社保服务银行代发业务工作座谈会

姜姜

　　为贯彻落实省社保中心关于社会保险基金代发银行服务协议管理的工作要求，进一步加强社保经办机构与合作银行之间的沟通协作，提升社保待遇发放服务质量，2025年3月12日，市社保中心召开市直社保服务银行代发业务工作座谈会，各合作银行随州分行分管领导、相关业务科室负责人、服务网点负责人以及市社保中心主要领导、分管领导及相关科室人员参会。

　　会议听取了各合作银行在社保待遇发放工作中的措施和建议，共同探讨了在实际工作中遇到的挑战以及解决方案，明确了下一步的工作重点。市社保中心主任何祖勇同志对各合作银行一直以来对随州社保工作的大力支持表示感谢，各合作银行代表纷纷表示，社保待遇发放工作是一项关乎民生福祉的重要任务，他们将进一步加强对一线员工的业务培训，确保员工熟练掌握社保相关政策和操作流程，以便提供更加精准的服务。同时，他们承诺建立快速响应机制，确保遇到突发情况能够第一时间处理。他们将全力以赴，以更高的标准和更强的执行力，为随州市民提供更加便捷、温暖、安全、优质的社保服务。
　　会议指出，社保经办机构与各合作银行在社保费征缴、社保卡服务以及社保待遇发放等各个领域取得了显著的成果。通过建立多元化的缴费渠道，我们实现了线上线下的无缝对接，使得社保费的缴纳更为便捷。在社保卡服务方面，各银行通过设立专门的社保卡服务窗口，大大缩短了业务办理时间，得到了广大参保群众的一致好评。特别是在社保待遇发放上，各合作银行的专业服务确保了养老金等各项待遇的准确、及时发放，无一例错发、漏发，充分体现了对民生保障的承诺。
　　会议强调，社保基金风险防控责任重大，社保经办机构与合作银行处在基金运行的同一个链条上，双方都要强化责任意识，严格遵守协议约定，共同做好社保待遇发放工作，维护社保基金安全。同时也要加强信息交流、资源共享，建立健全常态化的沟通协调机制，通过政策解读会、宣传手册和短视频等多种形式，广泛宣传社保政策和业务办理流程，提高群众知晓度和参与度。
　　深化社银合作，不仅是提升服务效能的手段，更是对人民福祉的承诺。市社保中心与各合作银行将以此次座谈会为契机，进一步加强沟通协作，凝聚共识，形成合力，不断深化社银合作内涵，拓展合作领域，提升合作水平，为广大参保群众提供更加优质、高效、便捷的社保服务，为推动社保事业高质量发展做出更大的贡献!(熊星 杨胜男)