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为响应“智慧医疗”便民政策,以改善患者就医体验为核心,我院全新升级掌上医院,推出线上预约、移动支付、诊间结算等便民服务,无论你是“手机达人”还是“老年患者”,这份“就医提速指南”都能帮您省下时间,少走弯路,让复杂流程变得“一键直达”!
一、挂号篇:多渠道预约,总有一款适合您
线上预约——高效便捷的“主力军”
预约挂号:可通过医院微信公众号、自助机等渠道预约挂号。
微信公众号挂号流程
掌上医院
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预约挂号或当日挂号
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选择院区
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阅读挂号须知并点击确认
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选择科室
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普通号或专家号
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确认挂号
手机挂号后来院打印挂号凭条流程图
线下预约——传统方式也贴心
携带证件:为确保后续就诊过程顺利进行,请务必提供身份证或医保卡等有效证件,进行实名制挂号和就诊。
人工窗口:门诊一站式服务中心或收费窗口提供现场挂号服务,适合不熟悉线上操作的老年患者或紧急就医人群。
自助挂号机:门诊大厅及各楼层均设有自助挂号机。支持身份证、就诊卡操作,可以按照屏幕提示完成挂号缴费。不会使用的患者,自助机旁均安排了导诊人员指导操作。
自助机挂号流程图
二、就诊篇:如何快速找到就诊科室?
1、挂号单上都注明了科室所在地址,也可以咨询每层的导诊人员或工作人员。
2、各院区门诊开设诊室
文帝院区
开设有骨科、骨质疏松专家门诊、肝胆胰外科、胃肠普胸外科、甲状腺乳腺外科、结直肠肛门外科、泌尿外科、神经外科、心胸血管外科、烧伤整形外科、医学影像专家门诊、肺结节多学科专家门诊、心血管内科、肾病内科、呼吸与危重症医学科、消化内科、神经内科、癫痫门诊、帕金森/痴呆门诊、内分泌风湿免疫科、体重管理门诊、血液内科、感染性疾病科、肝病门诊、老年医学科、全科医学科、中西医结合科、耳鼻咽喉头颈外科、眼科、口腔科、妇科、产科、生殖医学中心、儿科、儿童保健科、皮肤科、康复医学科、疼痛科、核医学科、介入医学科、医学影像科(DR室 CT室 MRI室)、急诊医学科、中医特色护理门诊、造口护理专科门诊、盆底外科门诊等专科。
龙门院区
开设有外科门诊(肝胆脾胰、甲状腺、乳腺、胃肠、心胸血管)、医疗美容科、骨科、肾病内科、血液净化中心、肿瘤科、呼吸与危重症医学科、神经内科、心血管内科、内分泌、风湿免疫科、康复医学科、皮肤科、急诊医学科、重症医学科、健康管理科、肝病科、感染科、高血压门诊、医保、神经外科、口腔科、儿科、全科医学科、消化内科、妇产科、耳鼻咽喉科、眼科、中医科、中西医结合科、名医堂等专科。
季梁院区(随州市精神卫生中心,随州市精神病医院)
开设有心身医学科(睡眠医学中心)、精神重症医学科、精神康复医学科、精神中西医结合科等病区,以及精神科专家门诊、精神心理门诊、心身-睡眠医学门诊、儿童青少年心理门诊,学习困难门诊,心理咨询与治疗门诊,心理体检门诊等。
三、缴费篇:多种支付方式,告别“排长队”
1、诊间支付:我院已开启诊间结算,不用再到窗口排队缴费,医生开具的检查、检验、药品等费用,可直接在诊室扫码缴费。
2、自助机缴费:输入身份证号或门诊病历号—点击门诊缴费—点击“下一步”—核对缴费信息后点击“确认”—选择支付方式(医保卡/医保电子凭证/微信/支付宝)——确定——扫描二维码支付。
3、窗口缴费:主要用于缴纳现金、医保处方流转、医保刷卡的患者。
四、检查、取药篇:告别医院迷路烦恼
★采血化验在门诊二楼C区采血大厅,检查报告单也可在二楼采血窗口旁的自助机上扫码获取;
★胃镜、肠镜检查、幽门螺旋杆菌检查在门诊二楼消化内镜中心,请在二楼分诊台办理预约登记,按预约检查顺序号,在候诊大厅等待广播叫号,检查前需空腹或做好肠道准备,详情请咨询消化内镜中心工作人员;
★放射拍片、CT、磁共振(MRI)检查在门诊一楼C区医学影像科,请拿申请单到医学影像科人工窗口登记,按预约检查时间提前15分钟候诊,按叫号顺序检查;
★各项超声检查如腹部超声、小器官超声、心脑血管超声、妇科超声等在门诊三楼C区超声影像科,请持申请单在超声影像科分诊台登记,预约检查时间,按检查时间提前到场候诊,等候叫号,按序检查;
★心电图、动态心电图检查、动态血压检查等在门诊三楼C区心功能科,请持申请单到场登记后,按叫号顺序检查;
★脑电图、神经电生理检查也在门诊三楼C区,请您持申请单到场登记后,按叫号顺序检查;
★肺功能检查则位于门诊二楼A4区,不要走错哦。
★取药在门诊一楼药房,取药前请先在自助机扫药单上的条形码登记,再按照排号顺序在窗口取药。
另外医生开具的检查检验单上都注明了检查地址,请按照地址前往,也可以咨询每层的导诊人员,让您检查不迷路。
快速查报告,无需反复跑
线上秒查:检查完成后,可在医院微信公众号掌上医院查看检查结果。
线下打印:需纸质报告者,可在自助报告机凭检查条码打印。
从挂号到出报告,掌握这些技巧,就医也能像“开了倍速”,让每一步都高效又省心!即刻收藏这份攻略,转发给需要的亲友,体验随州市中心医院便捷、高效的医疗服务吧!
健康服务咨询电话
文帝院区 0722-3252945
龙门院区 0722-3252345
季梁院区 0722-3281695
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