开展志愿服务活动 营造有序游览环境

姜姜

　　6月15日，随州炎帝故里文化旅游区旅游专线正式开通，市志愿服务联合会组织30余名志愿者及讲解员在炎帝故里景区开展“不止一典 志愿同行”主题服务活动。志愿者化身“文明引导员”“文化讲解员”“景区管家”，通过验票指引、景区导览、秩序维护、典故讲解等服务，为游客营造温馨有序的游览环境。
　　在景区入口，志愿者身着统一红马甲，手持扫码设备为游客核验门票。谒祖广场上，小小讲解员引经据典讲述炎帝八大功绩，吸引众多游客驻足聆听。“听完这些文化典故，一下就理解了华夏子孙同根同源的深意。”河南游客张先生连连称赞。
　　针对旅游专线开通首日的客流高峰，志愿者在检票口、主干道等人流密集区域，通过分流指引、安全提醒等方式维护游览秩序，对不文明行为进行柔性劝导。“随州的城市服务很有人情味。”江西游客李女士为志愿者们点赞。
　　除基础服务外，咨询答疑、导览图发放、特殊群体帮扶、摄影留念等便民服务也同步开展。炎帝故里景区负责人表示，志愿者的加入不仅提升了景区运营效能，更通过文化讲解与文明引导，让景区的旅游体验兼具仪式感与舒适度，为景区文旅服务品质的提升注入了鲜活力量。
　　下一步，我市将持续擦亮文明旅游志愿服务品牌，通过志愿服务与文化传播的双向赋能，推动炎帝文化在当代旅游场景中实现创新性转化，助力城市文化品牌与现代旅游产业协同发展。(陈巧巧、李冰)