西城街道铁树社区—— 构建“15分钟便民服务圈”

姜姜

　　“孩子放学早，家长下班晚，能不能有个托管的地儿?”“想健健身、看看书，咱们社区有没有这样的地方呀?”……一走进曾都区西城街道铁树社区的党群活动中心，居民们就你一言我一语，把心里的期盼一股脑儿说了出来。
　　“群众的烦心事就是我们的挂心事。”铁树社区党委书记靳雯握着笔，俯身仔细记录，笔记本上，居民诉求与建议一项项列得清楚。
　　中央八项规定精神为社区为民办实事提供了多方面指引与要求，其核心在于密切联系群众、务实工作作风、杜绝铺张浪费，让社区工作更贴近居民需求，提升居民生活质量。
　　自中央八项规定精神学习教育开展以来，铁树社区聚焦“15分钟便民服务圈”建设这一民生要事，把“百姓所盼，必为行之所向”作为民生标尺，将作风建设融入为民办实事全流程，以群众需求为导向，整合周边资源，以步行15分钟距离为半径，围绕公共服务人性化、商业主体多元化、基础设施便利化、生活环境宜居化、物业管理精细化、社区治理规范化，全力打造“15分钟便民服务圈”，打通服务群众“最后一公里”，满足不同人群的多层次、个性化生活需求。
　　近年来，铁树社区持续优化便民服务，紧贴居民意愿助推公共服务人性化改革：建成1100平方米的高质量党群活动中心，设置退役军人、社会保障等六大“一站式”服务窗口，以及书吧、健身房等功能模块，提供政务、娱乐、休闲等多种服务;高标准建设老年人活动中心，新建“幸福食堂”，在红色驿站配套日间照料、书法绘画等区域，并依托双龙养老院和铁树卫生服务站提供全面医疗护理;全方位完善幼儿保育功能，现有两所幼儿园可提供600余个学位，另有一家60个学位的幼儿托管机构，覆盖0至6岁幼儿需求;打造“智慧生活”平台，融合公共服务资源与商业服务业态，居民可在线选购商品，享受家政保洁、养老服务等“上门”，实现足不出户享服务。
　　如今，社区里一张醒目的“15分钟便民生活圈”示意图，清晰标注出15分钟内可达的各类生活场所，买菜、健身、上学、医疗、文化等服务一目了然。
　　退休后的陈阿姨对社区内的居民生活便利度点赞：“清早起来，小区里好多老人晨练，新鲜蔬菜在小区便民服务站点就能轻松买到。在小区门口吃完早餐，还能去社区图书室看看书，或者去活动室跳跳舞，太舒服了。”
　　上班族李梓琪也感慨社区托育服务解了燃眉之急：“孩子才2岁多，以前总担心没人带，现在社区有专业的托管机构，从家走路5分钟就到，老师照顾得细致，我上班也能安心不少。下班回家前，还能在社区卫生服务站给老人拿点常用药，一站式解决家里的大小事。”铁树社区通过这一系列举措，让“15分钟便民服务圈”真正落地见效，以实际行动践行中央八项规定精神，书写出一份让居民满意的“民心答卷”。
　　“‘15分钟便民生活圈’不仅是服务半径的缩短，更是治理温度与品质的提升。随着‘幸福圈’持续扩容，铁树社区正用绣花功夫织就民生幸福网，将居民的‘需求清单’转化为‘满意清单’，让城市发展更有温度、百姓生活更有质感。”该社区相关负责人表示。