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楚天快报讯 广水市企业帮办服务中心、市治庸问责办公室自今年4月起在全市开展专项整治，向行政审批、行政服务、行政管理不作为、慢作为“开刀”。目前，已对不作为、慢作为的9个单位和14名个人在全市通报批评。
整治期间，规范行政行为。对具有行政审批和服务职能的镇办和部门的职能、职责进行认真梳理，明确管理机构、机关科室、服务窗口工作流程，制定行政审批、窗口服务、一线管理、执法环节工作规范，并向社会公开服务承诺。
同时，严格监督检查。在市政务服务中心设立监督窗口，受理群众举报。公布投诉电话和电子信箱，建立重点企业QQ群，受理企业投诉。组织专班开展工作纪律、服 务流程、管理制度检查，对制度规定不落实、审批工作断档、服务程序不到位的，责令限期整改。开展明察暗访，不间断重点跟踪一批行政审批服务事项，从中发现 不作为、慢作为问题线索，保持再监督再检查高压态势。严肃执纪问责，发现故意拖延压办行政审批事项、吃拿卡要等问题线索，及时调查、及时处理、及时曝光通报。
截至目前，已对不作为、慢作为的9个单位和14名个人在全市通报批评，其中3人给予党政纪处分，1名单位主要领导实行诫勉谈话。同时，健全行政服务满意度评价机制，坚持一次一评价、一月一排序，对评价排名后三位的单位主要领导和分管领导实施问责。 |
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发表于 2015-6-25 08:29:32
