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保护消费者权益 维护消费者利益 曾都“天天3.15消费维权进社区”今天启动 图为活动现场 惟我独俊 晏莉报道:4月8日上午,位于随州市舜井大道的购物广场门前,涉及消费维权知识的12块展板在这里一字排开,曾都区消费者委员会的工作人员现场向广大消费者派发新《消法》、维权资料、及调解案例宣传单,从而拉开了“天天3.15消费维权进社区”的序幕。 此次活动是由曾都区工商局、曾都区消费者委员会组织举办,由社区和工商所协办,主要践行 “新消费、我做主”年主题,是他们“天天3.15”流动消费维权活动进社区的首场活动,该活动旨在以“天天3.15”流动消费维权活动为平台,使消费维权投诉工作便民化,常态化,动态化,制度化,营造全社会共同关注的安全放心消费环境。实现了解社情民意,化解消费矛盾,维护群众利益,促进社会和谐稳定,为曾都区广大的消费者提供优质高效的消费维权服务,并以此来全面提升消费维权效能,更好地维护消费者合法权益。 据了解,曾都区工商局、曾都区消费者委员会的这项活动将从4月初开始,一直持续到11月。活动原则上每月举行两次,每次活动0.5天—1天,每次1个乡镇,活动期间,他们将为消费者提供现场咨询服务;现场申投诉受处理;消费维权知识宣讲(消费课堂);12315维权服务站(点)观摩;移动宣传车(电子屏);以及启动“维权在线”QQ群创建等工作。 在活动现场,绝大多数市民对他们的这项活动表示欢迎和赞赏,一位陈姓消费者说:“希望这样的活动能够经常举办,这样一来,我们就可以近距离地向他们了解相关消费维权知识、近距离投诉和维权并得到及时处理。” 据悉,这次活动共发放新《消法》、维权资料、及调解案例宣传单1000多份,接受消费者现场消费咨询100多人次,接受消费者现场投诉18起。
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