关注文明旅游 倡导精品旅游

向左走向右走

关注文明旅游 倡导精品旅游

——我市召开文明旅游工作现场推进会

    “倡导文明，和谐出行，文明旅游，重在细节，美在德行。”近日，市外事侨务旅游局在西游记公园景区召开了一场以进一步提升公民文明旅游素质，加强我市旅游行业文明旅游工作为宗旨的全市文明旅游工作现场推进会。

    市委宣传部副部长赵建新，市外事侨务旅游局党组书记、局长曾云峰及其党组成员，各县、市、区外事侨务旅游局，市高新区经济发展局、大洪山景区管理局局长，以及分管局长，各景区、旅行社、星级饭店、旅游客运企业负责人等纷纷到场参加会议。

    当天上午九点许，参会人员现场观摩了西游记公园景区内的文明旅游创建工作，大家兴致高昂的当了一回游客亲身体验了景区旅游接待中心、观光园等各个旅游环节，纷纷表示服务很满意。随后，推进会上市外事侨务旅游局副局长聂忠义宣读了《关于进一步加强全市旅游行业文明旅游工作的通知》，通知主要包含旅游景区文明旅游管理、旅游饭店文明经营环境、旅行社文明旅游引导、文明旅游宣传、各地旅游主管部门对文明旅游工作的组织领导等方面内容。

    会上，各景区、旅行社、星级饭店等代表分别针对文明旅游上台发言，分享开展文明旅游过程中的经验建议，现场交流学习。西游记公园代表指出景区就提升景区服务质量，预备建设服务制度考核标准，投入资金完善厕所、宣传标语等文明旅游设施，成立文明旅游劝导员，结合文明旅游宣传片，音带游客文明出行，达到宣传与引导内化于心，外践于形。

    随州宾馆代表表示，将文明旅游的责任落实到每一位员工的心上，宾馆将加大内外整治力度，从卫生清扫、基础设施到文明用语，为文明旅游创建动员一心；宾馆坚持回收可循环使用物品，提高资源利用率，增收节支，支持绿色环保事业；围绕《全市旅游行业文明旅游工作的通知》，提高宾馆全员素质，用优质的服务擦亮文明旅游的窗口。

    市外事侨务旅游局局长曾云峰说，文明旅游关系着全市形象、国家形象、民族形象，文明旅游很重要，深入贯彻习近平总书记对文明旅游工作的重要批示，认真抓好文明旅游的创建，一切从提升国家形象的高度进一步深化认识，让宣传引导无处不在、无时不在，不断完善各景区、旅行社、星级饭店等基础设施建设，提高管理员工的文明旅游素养；从事出境旅游工作人员要重视从展示国家形象，增加国家软实力的高度等方面抓好文明旅游工作；入境游从各个环节都要重视文明，提高我市软实力，开展文明旅游的根本目的通过文明旅游规范公民的行为，旅游行业要以文明旅游为抓手，从而促进公民文明素质的提升。

    最后，市委宣传部副部长赵建新听取了会上发言后，提出四点意见，首先要树立大局意识，切实增强开展文明旅游工作的紧迫感、责任感和使命感，旅游是我市对外展示的文化亮点，旅游与文明相辅相成共同发展；树立旅游精品意识、旅游精品效应、旅游精品服务，通过行之有效的手段，逐渐形成我市旅游精品品牌；同时要善于培植典型、发现典型、推广典型、宣传典型，有计划得开展一系列健康向上的、丰富多彩的各类先进典型评选活动，通过树立一个正面典型形象推动和引导旅游文明；完善工作机制，让文明旅游工作健康发展，“三人行必有我师”，不断总结，相互交流学习，突出工作重点，抓好文明旅游工作环节，把文明旅游贯穿到旅游工作中，推动我市旅游事业发展。

参观游客接待中心

景区工作人员贴心服务送上鞋套

老市民

抓好文明旅游工作环节，把文明旅游贯穿到旅游工作中