十一月份随州市数字化城市管理工作绩效考核情况通报

城管卫士

十一月份随州市数字化城市管理工作绩效考核情况通报



                        一、绩效统计分析
1、11月1日至11月30期间，市数字指挥中心累计接收并派遣案件4645起（事件3062起、部件1起），结案3931起（事件3930起、部件1起），结案率为84.65%。（详见附表一）
2、各分局共接受数字指挥中心下派案件4617起，处置4131起，处置率为89.47%，结案率为84.65%。（详见附表二）
二、案件统计分析
（一）高发案件情况
事件类高发案件分析：
     
本月街面秩序管理类别中无证经营游商类2482起、占道经营类146起、店外经营类658起，占案件总量的69.95%；宣传广告类别中非法小广告类252起，占案件总量的5.79%；市容环境类别中暴露垃圾类7868起，占案件总量的24.07%。
综合分析，本月无证经营游商类、占道经营类、暴露垃圾类均与上月略有上升，街面秩序管理类仍然占较大比例；请有关责任单位在下个月有针对性地加强治理。
（二）未处理案件情况
本月数字指挥中心未处理案件共486起（详见附表三），其中市容环卫局160起，城区分局415起，高新区分局8起，督察大队2起，渣土管理大队1起。希望相关单位领导引起高度重视，及时协调解决好案件处理过程中的困难，保障案件的及时处置。
（三）二次处理案件情况
本月数字指挥中心二次转办0起。
三、“12345”市长热线工单办理情况
本月共接转处理“12345”市长热线转办单137件，回复率100%。其中：来电反映规划管理问题40件；反映油烟噪音扰民13件；反映夜间施工扰民7件；反映渣土尘土问题12件；反映占道经营问题19件；反映占用公用停车位问题10件；反映生活垃圾问题10件；反映户外广告问题5件；反映共享单车押金退还问题12件；其他问题9件。
附表一
城市管理信息采集事（部）件统计表（2017.11.01——11.30）

类型	上报数	立案数	派遣数	处置数	核查数	结案数	结案率
市容环境(事件)	1163	1075	1075	1075	1071	823	76.56%
宣传广告(事件)	280	252	252	250	250	177	70.24%
施工管理(事件)	5	1	1	1	1	1	100%
街面秩序(事件)	3380	3315	3315	3312	3312	2930	88.41%
突发事件(事件)	3	1	1	1	1	1	100%
园林绿化设施(部件)	4	1	1	1	1	1	100%
其他事件(事件)	1	1	1	1	1	1	100%
合计	4840	4645	4645	4640	4636	3931	84.65%

附表二
市数字中心案件派遣完成情况（2017.11.01——11.30）

单位	转办（件）	处置数（件）	处置率
市容环卫局	966	906	93.7%
城区分局	3393	2978	87.7%
高新区分局	245	237	96.7%
督察大队	9	7	77.78%
渣土管理大队	4	3	75%
合 计	4617	4131	84.65%

附表三
未按时处理案件情况汇总（重点部位）

序号	编号	分类	处理单位	问题描述
1	17110800108	街面秩序	城区分局	明珠路楚湘厨艺门口擅自设置空飘彩虹门
2	17110500024	街面秩序	城区分局	青年西路晓食堂店外经营
3	17110400119	街面秩序	城区分局	青年西路金色港湾售楼部门口无照经营游商
4	17110400155	街面秩序	城区分局	东城区聚玉街东聚奎门小学对面无照经营游商
5	17111700097	市容环境	市容环卫局	季梁大道金峰汽车美容门前人行道道路不洁
6	17110600168	街面秩序	高新区分局	交通大道红旗路中国石化旁广告牌陈旧、破损
7	17111700104	非法小广告	督察大队	青年东路东方豪庭小区门前电线杆非法小广告
8	17111500103	街面秩序	高新区分局	交通大道闻师傅牛肉面,店外经营