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为提升旅游饭店及高等级民宿员工服务技能,更好的服务2018年寻根节,5月30日,市旅游局在随州宾馆举办旅游饭店及高等级民宿服务技能提升培训班,全市旅游饭店及高等级民宿餐饮、客房等一线服务人员参加此次培训,进行集中授课和现场实操两部分。
市旅游局局长曾云锋表示,为了提高服务技能,更好地服务寻根节,更美地展示随州形象,我们专门举办这次培训班。当今和未来旅游业的竞争, 归根结底是人才的竞争。要实现旅游业的持续快速发展, 人才是基础, 人才是保证。举办这次培训班,就是为了加强宾馆饭店人才队伍建设。宾馆饭店管理和服务人员是我市对外开放的重要窗口和形象代表,是承担我市寻根节接待任务的主力军,要为我市旅游特色增长极建设作出更大贡献。提升旅游服务质量的任务任重道远,需要我们久久为功。
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