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本帖最后由 红菱 于 2018-10-18 09:20 编辑
随州文明网讯（通讯员杜凌云） 近日，市民李女士为曾都区西城工商所送来一面锦旗，感谢该所为其讨回参加培训班的学费。 据了解，今年5月31日，西城工商所接到市民李女士投诉称：武汉某咨询服务有限公司随州分公司对参加培训的学员组织了“保过班”宣传，口头承诺包考过，并高薪就业，但实际上没有包考试通过，也没有安排工作。 接到投诉后，西城工商所便安排工作人员到这家公司调查，发现该公司在招生过程中存在虚假、引人误解的宣传承诺，比如，“某某老师带你一次性通过”、“听完一节课让你考试提高30分”等，并利用李女士的手机下载“百度钱包”贷款交学费。 7月4日，7月18日，经过两次调解，该公司只同意退还李女士未学习课程的费用，不同意她提出的退还其他费用及赔偿的要求，双方未能就相关诉求达成一致。 事已至此，李女士对要回学费已不报希望，但西城工商所的工作人员并没有放弃，他们通过进一步调查，得知该分公司的负责人在武汉总部。8月15日，西城工商所的工作人员赶到武汉，找到了随州分公司的负责人，对其宣讲《湖北省消费者权益保护条例》的相关条款，经过这次沟通，8月20日，西城工商所第三次组织双方当事人进行调解，最终讨回学费。
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发表于 2018-10-18 08:55:08
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发表于 2018-10-18 09:12:49
