传播文明,引领风尚,关注随州文明建设
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
x
本帖最后由 红菱 于 2018-11-21 16:40 编辑
随州文明网讯(通讯员 程俊忠 刘显华) “我也扫一下!这几天来查询档案,真切的感受到了贴心和暖心的服务,一定要给个好评!”连日来,在随县人才服务局大厅内,办事群众纷纷拿着自己的手机,情不自禁地在“双评双治双促”微信评价二维码里,按下了“满意”的选项。 自开展“双评双治双促”工作以来,随县人才交流服务局紧紧抓住“双评双治双促”的主题,结合实际工作,以“四个一流”为工作标准,打造优质服务窗口. 一流的形象。工作人员实行亮证上岗、对群众做到“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一颗诚心办理业务”。 一流的服务。每个窗口放置业务办理相关指南和宣传手册,并提供胶水、饮水机、一次性纸杯等用具,为群众提供方便、舒适、温暖及有序的业务办理环境和优质服务。 一流的制度。建立健全首问责任制、服务承诺制、限期办结制等各项制度,并建立群众意见箱,将工作人员、办事程序、办理期限、举报电话等信息进行公布,自觉接受广大人民群众监督。 一流的效率。严格服务承诺、一次性告知等制度,让群众少等一分钟、不走弯路、少跑路,为群众提供快节奏、高效率的服务。 服务大厅工作人员刘显华介绍,11月10日以来,已受理了300多起档案查询业务,并受到了办事群众的一致肯定。
|