随县社会养老保险局深入开展 “双评双治双促”活动

红菱

    随州文明网讯（通讯员尹伊） “双评双治双促”活动开展以来，随县社会养老保险局多措并举，不断改进工作作风，担当尽责、提高效能，深入开展此项活动。

    一、强化思想，达成一致共识。随县社会养老保险局多次召开全体职工干部大会，强调以“双评双治双促”活动为契机，不断提高服务水平，增强干部职工“社保工作为人民”的宗旨意识，转变工作作风，设身处地为人民群众着想，以创建优质服务窗口为目标，树立以人为本、服务至上的理念，为群众提供便捷高效的社保服务。

    二、接受监督，广泛征求意见。每个办事窗口放置“随县评议”微信二维码和“双评双治双促”台账，主动引导办事群众扫描微信二维码参与评议，接受群众监督，对评议不满意的群众及时做好答复工作，解决群众反映强烈的突出问题，切实增强群众满意度，努力打造人民群众满意的社保部门形象。

    三、提升服务，优化办事环境。业务经办窗口张贴工作人员岗位职责、工作流程图，大厅配备饮水机、复印机、免费wife、老花镜、雨伞等基本服务设施，营造干净卫生、舒适便民的大厅环境。在服务大厅设置领导值班窗口，每天由一名局领导参与窗口服务工作制，查看工作纪律的情况，受理群众咨询，做好相关解释工作。严格执行首问负责制、限时办结制等制度，对符合政策规定、手续齐全的事项一次性办成，对需要完善相关手续的一次性告知，对不符合政策、不能办理的事项作耐心解释，保证群众办理的事项在第一时间内得到答复。

    四、履职尽责，严守工作纪律。全体干部职工每天上班按时签到，严格执行请销假制度，坚持事先请假、事后销假、分级负责的原则，每月主题党日活动公布上月考勤情况。对出现门难进脸难看事难办、推诿扯皮、消极应付、在岗不在干、在干不在行等庸政懒政行为进行严肃问责，实行不定期开展暗访，一经发现问题，将追究其当事人的责任。

红菱

全心全意服务群众

青枚-妖果

将追究其当事人的责任。

惟我独俊

社保工作为人民