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随州中燃关于《天燃气公司收费不安装,怎么办 ?》的情况回复
有淅河网友反映天然气长时间没有开通的问题,我公司将相关情况回复如下:
淅河天然气管网建设工作从2016年开始进行,前期管道基本都是随道路铺设,2018年来,受国家政策的影响,公路旁边无法再铺设管道,为此,淅河管网铺设工作异常艰难,我公司多次与淅河政府、淅河相关社区沟通协调,但由于涉及问题太多,有些路段还无法达成一致意见,造成部分小区和个别单元楼无法通气。同时,相关工作也取得一些进展,12月初经过努力管道穿越公路,给三环小区通气,该小区已经正常用气了。12月中旬,我公司与东门口社区就学苑小区施工问题也达成一致意见,准备抢在春节前完成地管铺设,与已经安装好的立管碰口连接,争取年内通气。
后续我公司将加大协调力度,加快工程进度,尽可能早的让用户早日用气,还请用户谅解,如果用户无法继续等待,可以向我公司申请退款,我们会尽快安排处理。
随州中燃
2018年12月27日
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