耳朵上“神器”背后“流调队”的泪目故事

惟我独俊

耳朵上“神器”背后“流调队”的泪目故事

    “请问你的后面那块白色的东西是什么？”“是神器！”“为什么在耳朵后面放那个东西”“因为耳朵后面磨破了......”“为什么？”知道了个中原因,会让你心疼不已。流调队员刘焰东同志说道：“从去年腊月二十几开始到现在，流调人员二十多天来，每天戴口罩时间长达10-12小时，耳朵被细细的带子勒得生疼，可不带口罩又不行，流调队员们无奈想到在耳朵后面垫上卫生纸，减少带子和耳朵的摩擦力”。

    健康所系，生命所托，新冠肺炎疫情发生以来，随州市疾病预防控制中心的流调人员，不论生死，勇于报名，奔赴没有硝烟的战场，他们不分昼夜，在发热门诊、在隔离病房里进行个案流调和密切接触者排查，访问和保护可能感染的感染者（密切接触者），进行数据登记和分析，以维护他们的健康权益。

    随州市疾控中心抽调中心的精兵强将，组成27人的流行病调查专班。每一例确诊病例和疑似病例上报的同时，疾控中心都会派出流调队员围绕病例的基本情况，就诊情况 ，发病前14天旅居史、发病后的活动轨迹，有没有可疑的病例接触、可疑的环境暴露等做详细的调查。他们在交谈中寻找摸排感染来源，传播方式和可能的感染者线索，不放过一切可能传染的蛛丝马迹。

    流调工作是一种看不见的艰辛。对信息不全、不配合电话流调和身体状况欠佳的患者，队员会在接到命令的第一时间前往发热门诊和隔离病区，冒着生命危险，深入到现场在“床边”对患者开展“现场调查”。一件内衣的外面套上密不透风的防护服，在隔离病房里一呆就是四个多小时，既不能喝水也不能上卫生间，单薄的内衣都汗湿透了；其它时间队员们则会一整天抱着电话，对病例开展“电话调查”，一天电话调查下来，流调队同志们的声音都嘶哑了。中心办立即给队员们买来“西瓜霜喉宝含片”，电话流调的队员们间隙中喝点水润润喉，电话接着打.......有很多普通老百姓不太了解流行病学调查，因为疫情的到来，许多被调查者出现不同程度的心理应激反应，流调队负责人介绍:“电话接通后,有把我们流调队当出气筒的、有开口就在电话里大骂的、有把我们当“万能者”求救的，不过更多的被调查者因为自身被隔离，担心家人而产生焦虑。有的病例甚至不配合流调，他们不知道流行病学调查是为了切断传播途径，防止更多人被传染的关键措施。有时为了做好一个流调个案，会因对方不方便或其它原因，流调队员反复给一个被调查者打3-5个电话，如被调查者情绪过激，则在对其安抚和健康教育后，会采取“曲线救国”的方式联系到他的家人。对调查对象提出的流调内容以外的，如涉及就医、生活等方面的困难，队员们也积极协调相关职能部门进行帮助处理。

    截止目前，流调队已对1300余人开展了流行病学调查。做到“逢报告必调查”，坚决不漏一人，保证了全市所有的报告病例流调率达100%。竭尽全力有效切断疫病的传播途径，让可能感染的患者尽快得到排查和及时的救治，防止更多的人被传染，产生健康危害。

（吴付国 唐心敏）