志愿者储芳芳：用心去改变 用行去努力

惟我独俊

志愿者储芳芳：用心去改变 用行去努力

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    【本网讯】胡坤明 肖海容报道：生活，对每个人来说，都显得那样平淡而平凡；

生活，对每个人来说，又显得富有激情和跌宕。

    对于一名志愿者，尤其是一名网格员志愿者来说，她的生活不仅仅只是生活，还有工作，还有志愿服务。点点滴滴、方方面面，统筹与协调相结合，残缺与完美相融合。她做到了。

    她就是随州市曾都区东城办事处带涢阁社区网格员储芳芳。

用自己的力量改变困难群众生活

    善心、善行，心地善良的储芳芳总是怀着一颗善良的心，希望通过自己的努力和善心、用自己微不足道的力量去改变处于困境中，那些群体的生活。

    “虽然能力有限，但做总比不做要好。”储芳芳这样说。

    在我们这个社会，还有很多因为这种或那种原因造成的独居老人，他们因为缺少家人的照顾生活变得孤单而单调，作为网格员的储芳芳，深谙用社会的力量来帮助这些老人之道。

    于是，她利用自己有限的时间，走进这些孤寡老人的家里，帮助他们料理家务：打扫卫生、理顺家具、洗衣浆裳等等，一切做得井井有条，让老人们感受到社会的温暖，感受到志愿者的爱心，感受到生活的希望。

    一些老年人因为行动不便，购买生活必需品成为他们亟待解决的困难，为此，储芳芳把他们登记在册，隔一段时间就把老人所需物资亲自送到他们家中，让老人们渡过各种难关。

    老人们说，储芳芳就像他们的亲女儿一样，把他们照顾的非常周到，几乎是事无巨细，“就是亲生女儿也不一定能做到这样细致。”

用自己的努力改变残障孩子生活

    在生活中，我们可能会忽视那些残障孩子，但在储芳芳的心目中，残障孩子就是她自己的孩子，只有把他们照顾好了，他们才有生活的希望，才能减轻社会的负担。

    “和这些孩子打交道，要有耐心和爱心。”储芳芳说。

    残疾儿童的心理和正常儿童是有巨大的区别的，不管是沟通还是行动，都有别于正常孩子，和他们在一起，这就需要有超乎常人的耐心和爱心。

    储芳芳有她自已的一套办法，和残疾儿童打交道，她首先是与儿童们最热衷的互动游戏开始，通过游戏架起双方交流和沟通的桥梁，让这些残疾儿童首先对她“产生好感，”然后再进一步走进孩子们的心灵。

    一些残疾儿童因为自卑，性格有些孤僻，对于这种情况，储芳芳总是不厌其烦，一次不行就两次，两次不行就三次，一直到孩子们能够融入到群体之中，让他们解除自我封闭，学会融入集体。

    当然，仅仅靠自己的努力是不够的，作为孩子的家长，在培养教育孩子方面，在引导孩子走出自我封闭的时候，起着至关重要的作用，因此，储芳芳就主动与孩子们的家长一起，共同探讨如何最大限度的发挥残疾孩子的潜能，与家长一道，将孩子的潜能激发出来，做一个对社会有用的人。

用自己的辛苦改变隔离居民习惯

    2020年初，新冠疫情流行，疫情就是命令，为了筑牢防疫墙，储芳芳来不及与家人说一声，顾不上年幼的孩子和独自一人在家的老母亲，只身奔赴抗疫一线。

    “居民有需求，我来”储芳芳说。

    为了抗击疫情，她在抗疫一线近两个多月没回家，遇到下雪下雨的天气，鞋子湿透了，就脱了袜子套上塑料袋继续工作。储芳芳深知，因为父亲去世才几个月，母亲的身体状况也不好，需要她，即使心里再牵挂，也只能忍住泪水电话联系。

    因为社区的居民更需要她：各小区消毒，入户排查返随人员信息、劝导出门溜达的居民；张贴、发放宣传资料；用小喇叭、宣传画将疫情防控知识告知居民；询问居民的需求、为小区居民代购食品药品；给行动不便的老人把物资送上门，监测体温；指导居民打健康码、扫码出行；回复在外返随居民返随所需手续、排查小区的安全隐患等等，成为了储芳芳近两个月常态化的工作。

    “居民有需求，我来！”这是抗议期间储芳芳常说的最多的一句话，两个多月的抗疫工作，储芳芳接打过上千个电话，居民的需求她总会在第一时间尽最大的努力来解决。