唐县镇社工站开展“高龄认证服务暖夕阳”志愿服务活动

姜姜

　　近日，为切实解决辖区内高龄、空巢、行动不便老人运用智能技术困难、无法自行完成社保待遇资格认证的难题，唐县镇社工站与镇民政办公室紧密联动，联合开展了“社工民政携手  高龄认证服务暖夕阳”志愿服务活动，组织专业社工和志愿者主动上门，将贴心便民服务送到老人家中，以实际行动传递党和政府的关怀暖意，让老年群体感受到实实在在的便利。

　　活动筹备阶段，唐县镇社工站依托村(社区)民政专干力量，开展全方位、地毯式的细致摸排，精准梳理出需要上门服务的高龄老人名单，并建立详细服务台账，确保不漏一户、不落一人。活动开展时，社工与志愿者身着醒目的马甲，穿梭于社区之间。他们手持智能手机，耐心细致地帮助老人进行人脸识别、系统认证操作。对于耳背眼花、操作不熟练的老人，志愿者们更是俯下身、凑近耳，一遍遍地讲解和引导，确保每一位老人都能顺利完成认证。
　　在九旬独居老人刘奶奶家中，这场服务解决了她的燃眉之急。因腿脚不便常年居家的刘奶奶，无法自行办理社保认证，当社工帮她几分钟内完成所有流程后，张奶奶紧紧握住他的手，激动地说：“太感谢你们了!我正为这个事发愁呢，孩子不在身边，我自己又不会弄，你们能来家里帮我，真是解决了我的大麻烦!” 朴实的话语里，满是对志愿服务的认可与感激。
　　据了解，此类高龄补贴资格认证关系到高龄老人津贴的按时、准确发放，是保障老年人合法权益、落实惠民政策的关键一环。此次活动中，唐县镇社工站主动链接民政资源，打破传统服务模式，将“人找服务”变为“服务找人”，不仅有效保障了国家惠民政策的精准落地，更弘扬了尊老、敬老、爱老、助老的中华民族传统美德，营造了全社会关心关爱老年群体的良好氛围。
　　此次志愿服务活动，是唐县镇社工站深化“五社联动”机制、推动服务下沉的一次生动实践。下一步，唐县镇社工站将继续聚焦“一老一小”等特殊群体，拓展服务领域，创新服务方式，用专业的社会工作方法打通为民服务的“最后一米”，让社工服务成为基层社会治理中一道温暖而坚实的力量。(黄晶晶)