人际关系与和谐家庭

老市民

为什么说有些大爷、大妈说，我从来就不考虑自己，我省吃俭用，舍不得买衣服，舍不得买食品，甚至有病都舍不得看，我都是为了这个家。是不是我就不为了自己呢？我就是为了别人呢？其实不完全是这样的。快乐有几个层次：第一个层次是我满足了我自己的需求，得到了快乐。第二个层次是我有能力让别人的需求得到满足，让别人快乐了，我快乐。其实我们好多大爷大妈都是这样的，礼拜六、礼拜天很早就去买菜，完了回来剁馅包饺子，搞一桌丰盛的菜，为了等待子女回来，美美吃上一顿。劳累一天，你说他是为了自己吗？从一般意义上讲，不是为了自己，是为了家庭。从深层次心理学的层面讲，他还是为了自己的快乐。这种快乐是什么？是一种高层次的快乐，不是自己的心理满足，而是我有能力让别人的心理得到满足，让别人的需求得到满足，让别人快乐了，所以大妈大爷才很开心，能乐此不疲，这个月这么做，下个月还能这么做，今年这么做，明年还能这么做。

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家里人应该说是最亲密的人。最亲密的人往往又是互相之间最不太正式的人，互相之间说话很随意。第一，要相互尊重。单位里，一般是尊重上级，对同事基本上也是尊重的，大多数人也能做到尊重下级，但是到了家里就不一样了，对自己家里人哪还有那么多讲究啊。其实尊重是非常非常重要的。我非常尊重我的爷爷奶奶，非常尊重我的父母，非常尊重我的子女，我自己舍不得吃穿，都是为他花钱，这就是对尊重的理解吗？你怎么理解尊重的？要尊重他的感受，他是怎么感受的？要尊重他的选择，他是怎么选择的？比如说一家人礼拜六、礼拜天到外面吃一顿，要点菜了，菜谁来点？怎么点？其实这里面就能看出一个尊重。有的说我今天要点好的、点贵的吃，有的说今天要点便宜的、点新鲜的、点平时没有吃过的。每个人的需求可能不一样，尊重他不见得就是花钱多，对父母的尊重、子女的尊重就是给他他最需要的、想得到的东西。第二个方面是真诚。在直系血亲里面，很多事情比较好办。但是在非血亲的关系中，比如说婆媳关系，没有血缘的，但是又在一个家庭里面，是不是很真诚地来对待亲人，有时候就很难说了。我们说，语言的沟通，文字的沟通，表情的沟通，头发的沟通，符号的沟通，食物的沟通，心灵的沟通，很多很多的沟通方式，我们在家里运用最多的是什么？或者你感受最多的是什么？可能最多的还是表情。出门看天色，进门看脸色，剩下的才是语言。文字的沟通在家里是比较少的。年轻一点的父母，给子女写个便条的多不多？不太多吧，其实这也很重要。有些家庭里面有个小黑板，小黑板可能是写给丈夫的，可能是写给太太的，可能写给子女的。有几句话留言，其实就是很好的沟通。西瓜切好了，放在冰箱里，你回来以后拿出来吃，什么什么东西准备好了，放在哪里，这就是一些沟通，但是我们可能运用得不太多。

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食物的沟通比较多，逢年过节买点礼品、送点东西，这个是比较多的。但是我们是怎么做的？我觉得这里面大家要有一个了解，送的东西是不是越贵越好？越能表达我的感情？不一定对吧。他最需要的，你送给他，可能才是最高兴的。换句话讲，你给父母、给子女买礼品的时候，你一定要考虑他最需要的、最感兴趣的东西，这是最好的东西，而不一定是最贵的。

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心灵的沟通是最难的。有的人结婚几十年，好象就没有走进他的心里，好象他从来就不了解我。要达到这样一个沟通，确实是比较难的，语言的沟通也好，文字的沟通也好，表情的沟通也好，还有符号的沟通，都是为了达到心灵的沟通。心有灵犀一点通，这是最理想的一种状态我们说讲话，真正字面的内容只占了信息来源的7%，38%是靠声音、声调这种语言、语速来表达的，更多的是身体的语言。所以我们经常会看到，我们听节目和看节目是不一样的，家里人也是这样的，打电话和面对面说话是不一样的。善意的表达躯体的语言，我们用的多不多啊？我们在家里微笑多吗？我们出去了，笑脸对人，一到家里就把脸拉下来了，说我都笑了一天了，回家还能笑吗？其实人家说，最好的礼物是微笑，微笑又不用花钱。而且什么人微笑都是漂亮的，都是美丽的。唯独到家里以后，我们就把这个微笑，把这样一个很好的礼品，给浪费掉了。小孩拿着作业本回来了，成绩考了96分，父母的反应是什么？如果你的小孩读小学、初中，成绩单拿回来了，你是怎么反应的？我们很多的家长就是说哎哟，96分挺高的，你怎么还丢了4分呢？假如说他只考80分，那可能前面的话就没有了，说我花了这么多钱请了家教，你才考了80分，20分怎么丢的？

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对家里面的沟通来讲，第一要夸行为，这样就不感觉是虚情假意，就感觉是真诚的。比如，这个菜你炒得非常好，我今天正好想吃这个菜。如果您尽说一些比较表象的东西，比较概括性的东西，那说出来的话，是不太一样的。你要夸一个人，夸你的先生，你的太太，夸你的婆婆，就说哪个事情让你感动了，哪个事情让你感谢他，说得具体一点。当面夸自己的媳妇，背后还夸自己的媳妇，她总会听到的。你要说一个人好，当着面可以不说他好，背着说他好，他一定会知道的，不信你去看看生活中是不是这样的，反过来也是这样的。

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我们需要赞美家人。每个人都需要别人赞美，人的天性就是喜欢喜欢自己的人。因为他喜欢我，所以我会喜欢他。他越喜欢我，我越喜欢他，就是爱生爱，恨生恨。要注意赞美的技巧、夸奖的技巧，家里的一些事情，要找机会请教或者征询意见，特别是作为晚辈的向父辈请求，虽然有些事情你已经知道该怎么做了，那再听听他的意见，感受是不一样的。父辈退休在家里了，有很多生活的阅历，或者在某个方面有专业的知识，你作为子女的，听听他的意见，这会比经常给他买吃的喝的感觉还要好。在家庭内部来讲，这就是表扬，就是夸奖。

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那我们应该如何进行批评？批评一般是上对下比较多，父母对子女比较多。年轻的父母怎么批评子女呢？大家可以想想，你是怎么批评你的小孩的？那种批评是不是很有效？我们前面说了，任何的沟通不在乎你说的什么，而在乎对方理解了什么，接受了什么。批评要讲究方式和方法，特别有技巧的。批评最好的方式就是三明治的形式，首先给对方一定的表扬和肯定，其中提出一些意见，指出一些不足，最后给出一些鼓励，这是比较经典的、有效的批评方式。无论是在单位、在家里还是在邻里，都是这样的。邻居家里最近晚上老唱OK，声音很大，影响我的休息，想跟他提提意见。如果说你们家别再那么晚唱歌了，声音别那么大了，他听了一定不舒服，不太愿意接受。假如说换一种方式，说你们家的歌声唱得挺好的，谁唱的？你能再早点唱的话，我们也可以欣赏欣赏。你再提建议，以后有机会我们定期到外面唱唱好不好？这个问题说完，你再说我们家小孩一般晚上10点左右就睡觉了，睡眠比较轻，有一点声音就容易打扰他的休息，第二天学习效果也差一点。这样的方式他一般就会比较好地接受，如果你上来就说，10点以后不要唱歌了，声音不要那么大了，我觉得这个效果要差一点。

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第二点要注意的是，批评一定要对事不对人。特别是婆媳之间，非血亲之间的这种批评，不要说婆婆怎么怎么不好，儿媳怎么怎么不好，而是说她哪一件事情不符合你的希望，这样会比较好一些。对于小孩的批评，我们经常犯的误区就是，一次犯错，把前面的事情再讲一遍，这样孩子听了就会很不舒服。我们自己有错误也是这样的，别人来批评自己能好接受，如果把以前的事情反复翻出来，我们心里不说什么，至少是不愉快的。

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我们说的家庭和谐，婆媳之间，夫妻之间，在提要求时，一定要先顾及对方的感受，要就事论事，不要算旧账。不要说“一贯”、“总是”、“从来”等，比如说，你从来就不收拾家里，你总是把衣服乱放，这种词用得太多，效果就不好。先生到外面喝酒去了，到11、12点才回来，事先没有跟你打招呼，你也不知道，六点钟就把饭菜做好了，做好以后就一直等，7、8点还没有回来，就自己吃了，吃了就睡了。后来他回来了，你就说，你看你又招呼都没跟我打一声就出去喝酒了，这是一种指责的方式。如果你换一种方式说，你又喝酒了，没有喝多吧？你看你这么晚才回来，我也不知道你去哪里了，我非常着急，非常担心。我也不知道你跟谁去喝酒了，这几个小时我心里非常难受，一直等你回来。这样谈自己的感受，让他产生一种内疚，效果就不一样了。我们在家里要这样，要少用“为什么”、“干嘛要”这样的语言，很多人自觉不自觉地就把这些语言用上了。

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要有一个好的家庭人际环境，我们要经常问问自己，你是多么喜欢你自己。只有喜欢自己的人，才可以喜欢家人，连自己都不喜欢的人，很难谈得上爱家人。你是多么愿意亲近你家里人，你愿意跟家里人在一起吗？有空闲的时候你愿意和家里人一起度过吗？有时候不是这样的。有些来咨询的人，老大爷、老大妈工作几十年好不容易退休了，子女也成家了，两老口子住在一起，老头就把家当旅馆一样，吃饭就回来了，吃完饭跟别人去下棋、打牌去了，跟别人交流去了，跟自己的老伴很少沟通。所以，你要经常问一问自己，你是否愿意亲近自己家里的人，你是否愿意为家里承担一定的责任，包括家务劳动，你是否愿意宽恕家里人。有时候对别人容易宽恕，对家人容易抱怨。