2、为人民服务是社会主义市场经济健康发展的要求 ——市场经济以社会化大生产为基础,在社会化大生产的条件下,一方面社会分工越来越细,越来越专业化;另一方面社会协作越来越广泛,越来越紧密。个人越来越离不开群体,整个社会围绕商品生产和交换而被联结成相互依存的有机体,这在客观上有利于形成“我为人人、人人为我”的社会环境,有利于强化人们的群体意识、整体意识和服务意识。 ——在市场经济条件下,商品生产经营者追求的是商品的价值。而商品的价值能否在市场交换中实现,主要取决于该商品是否符合消费者的需要。因此,商品生产经营者必须考虑消费者的需求,必须千方百计地为社会提供物美价廉的产品和优质高效的服务。 ——市场经济是一种竞争经济。经营者要在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须遵循诚实守信、平等互利,合法经营、敬业爱业的伦理精神和道德原则,注重商品的质量和做好服务。早在200多年前,英国古典经济学家亚当·斯密就指出,商品生产者为个人利益而工作,有一只看不见的手引导他去满足社会的需要,结果个人的利益得到了实现。这只“看不见的手”就是市场机制。这也就是说,他是不自觉地为社会服务的。很多人提出了“顾客是上帝”、“客户是中心”等口号,实施了“顾客满意”战略,简称“CS”战略。“CS”是“顾客满意“的英文缩写。“CS”兴起于90年代的美国、日本等国,是一种全新的行销战略。它要求企业以顾客为导向,建立优质服务网,让顾客感到百分之百的满意,从而使企业效益倍增。这说明,即使是在一般市场经济中,极端利已主义也是行不通的。 问题:现时代,实践为人民服务是否必要?是否可能?现实中,一些人却对提倡为人民服务产生了怀疑甚至动摇,认为现在是市场经济,奉行的是物质利益原则和等价交换原则,再提全心全意为人民服务不合时宜了,甚至把为人民服务改成“为人民币服务”。 ——社会主义的市场经济的条件下,为人民服务的道德仍然是必要的。在我国,有不少深谙国情和经营之道的企业家就是这样做的。在美国西点军校里,挂着许多各国英雄的画像,其中就有中国的雷锋。他们把雷锋全心全意为人民服务的思想看作是人道主义的表现,认为这是一个军人应该具备的思想。一些美国记者看了《离开雷锋的日子》这部电影后深受感动,在美国《时代》周刊上发表文章,建议美国人都来看看这部影片。文章说:“在一个物质享乐主义快速取代理想主义的世界里,乔安山的美好德行可能会暂时受到轻视,但总有一天会受到社会的广泛关注。” 当然,社会主义市场经济要求为人民服务,并不等于人们都能认识到这一点,自觉地为人民服务。有些人为了追求个人利益,粗制滥造,搞坑蒙拐骗,假冒伪劣,损人利已。这就要加强道德教育和法纪教育,弘扬为人民服务的精神。所以,江泽民说:“越是在发展社会主义市场经济的条件下,越要加强人生观、价值观的正确导向,提倡全心全意为人民服务,提倡无私奉献精神。”只有这样才能克服市场自身的一些固有弱点和负面影响(如唯利是图、金钱价值泛化等),才能为市场经济发展提供科学的动力源泉和价值规范,才能促进和保证社会主义市场经济的健康发展。 ——现阶段,实践为人民服务是可能的。为人民服务可以通过不同层次、不同形式表现出来,是先进性要求与广泛性要求的统一。(1)全心全意为人民服务。这是为人民服务高层次的要求,表现为一心为公、大公无私、毫不利己、专门利人等,这是对共产党员和先进分子的要求。在这方面,我党老一辈革命领袖为我们做出了榜样。敬爱的周恩来总理在任共和国总理的26年中,始终把自己摆在人民公仆的位置,为人民殚精竭虑,忘我工作。特别是在“文化大革命”那种极其困难的情况下,他日理万机,废寝忘食,每天工作长达十七八个小时,有时甚至超过二十小时。所以人们说,周总理是累死的。1976年1月8日,周总理逝世后,人们以最隆重的方式悼念他,十里长街,数十万人垂泪为总理送行,诉不尽对总理的悼念之情。周总理已经和人民永远融为了一体,他把党的宗旨化为自己的灵魂。我们党的领袖是这样,广大党员干部也是如此。在六七十年代,我国曾涌现出雷锋、焦裕禄式的先进代表,现在又有新一代人民公仆的典范孔繁森。孔繁森家在山东,家中有年近九旬的老母、三个未成年的孩子和动过大手术的妻子,家里确实离不开他,但组织上决定他支援西藏,他二话没说,十年间二度进藏,在“世界屋脊的屋脊”、全国海拔最高的西藏阿里地区忘我工作,艰苦奉献。为了寻找阿里地区发展优势,他几乎跑遍了全区所有的乡。他关心群众疾苦,不顾自己身患重病,为群众送医送药送温暖。他不能照顾自己的妻子儿女,却收养了二个藏族孤儿。他说:“我要以自己的实际行动证明,共产党是真正为人民服务的。” (2)爱岗敬业,这是为人民服务的普遍性要求。还表现为,在与人相处中,要尽量做到替别人着想,力求有利于他人,有利于社会,使自己行为能够给他人和社会带来有益的结果,在人民需要的岗位上兢兢业业地工作,立足本职,实现自己的最大人生价值。李国安是一名团长,他在自己的岗位上做出了突出的贡献,实现了人生价值。干一行,爱一行,勤勤恳恳地做好本职工作,同样是为人民服务,如普通工人徐虎、李素丽就是其中的代表;同志间相互关心、爱护、帮助是为人民服务,热心公益,助人为乐、见义勇为,扶贫救困也是为人民服务;个体户合法经营,照章纳税不损害他人利益,靠自己的诚实劳动取得正当利益,他的行为同时也是为他人服务的,这种既利己也利人的行为,在道德上应当给予肯定,也是在为人民服务。如果说做到全心全意为人民服务有困难的话,做到爱岗敬业并不是一个高不可攀的目标。因此,对全体公民提出为人民服务的要求,并不是不切实际的幻想,而是切实可行。作为当代大学生,应努力实践为人民服务。
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