教育咨询师咨询话术

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51、我想请教一下英语的学习方法和应该养成的学习习惯!
同学你好：根据你目前的英语知识基础、对英语感兴趣程度以及学习英语的目的不同，有不同的学习方法。如果只是为了考试的时候能得较高分数，那么首先要分析除哪些知识你考试容易丢分。
建议你每次考试后将错的题目分类总结，例如完全没有掌握的知识点、掌握不牢固的知识点、掌握但常错的知识点分别列出。攻关从最容易的入手，就是第三类知识点，只要稍加注意下一次考试就不会再错。对于第一类知识点，不要着急去请教，给自己规定一个较短的时间，比如1个小时，最长不能超过半天。先自己从书或笔记中找答案，并弄清楚为什么是这个答案；规定时间之内找不到再去问老师或同学，切记，问就要问“为什么”不能只问“是什么”。将错题都找到答案之后，当天就重做错过的题，测验自己是否能独立做对。但即便你全对了，也不一定就真正掌握了知识点，还要督促自己一周之内再测验一次同类型的题。如果每次测验都全部正确，就不必再多次重复专门做同类题型，但是对于这些知识点你要引起重视；如果每次测验都有错，那就要多次重复做同类题，并且对相关知识点多次重复记忆，直到完全掌握为止。语法之外，背单词也是一项艰巨任务。
英语单词分为“主动”和“被动”两种，考试中大量考查的是“被动单词量”。扩大被动单词量最有效的方法不是死记硬背，是大量阅读！简单说，只要做到单词出现时你认识它就行了！我建议你不要单纯读单词，最好能读句子、读文章，即让单词在语境中读它们。第一次读的时候不认识别着急查，要标出来。读完所有内容，标出所有不认识的单词之后，一起查。查完之后回到刚读过的内容中，将所有生词的意思标注上去，检查一下是否记住了所有生词的意思、是否理解它们在此处的用法；同样，还是将所有没记住的词一起再查，再标注。一个循环下来，无形中你已经将这些词背了3遍了。在英语学习中存在“雪崩效应”，就是说也许你努力了一段时间都未必见到显性效果。不过不要沮丧更不能放弃，就像雪崩一样，要积累到一定程度的时候发生突变，而且变化程度很大。希望你能在英语学习上借鉴经验，形成最适合自己的方法。

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52、我的孩子每次的学习成绩都不理想，总是在75-95之间。上课不会听课，而且还缺乏自信心。请问该怎么办？
家长您好：您孩子这个年龄的学生，分数几乎无法说明他学习上存在的问题。小学较低年级的阶段，至关重要的是激发学习兴趣、培养学习习惯。您说他上课不会听课，是注意力无法集中？还是不能完全理解教学内容？还是不会做笔记？不同问题有不同解决方法。通常，这么大的孩子可能对学习难以长时间保持兴趣与好奇，也容易将注意力从学习转移到游戏上，但并不十分常见“对学习缺乏信心”。事实上，他这个年龄孩子的认知水平还不能充分理解“自信心”的含义。我推测，您的意思也许是他上课不爱发言或类似问题。导致这种现象的原因也有很多，例如表现欲不强烈，或者以往得到表扬与肯定较少，又或者曾经答错问题后被严厉批评过等等。假如他现在真的已经缺乏自信心，那么很可能他更小时在学习新知识上受过比较严重打击，令他对“学习”这项活动产生畏惧。作为家长就更要对此引起足够重视，鼓励他、帮助他，将学习与生活中要完成的任务分解成一个个小部分，让他经常能够看到自己取得的成绩。一切行动的前提是，我们对孩子真正的问题与困难清楚了解。我们要确定孩子是缺乏兴趣，还是缺乏自信；是不能集中注意力听讲，还是听了但是不明白。这个阶段成绩是次要的，只要能够激发他的学习兴趣，帮助他养成良好的学习习惯，成绩抬高是必然结果，更重要的是学习能力提高。
因此，建议您带孩子到XXX校区，我们专业的教育咨询师将对他进行全面系统的测评，找到隐藏在表面现象之下的根本原因，再根据他的“个性化”问题制定适合他的辅导方案。这样才能达到长期、有效、稳定的学习效果。

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53、孩子化学成绩不太好，怎么办？
家长您好：化学是初三新加入的学科，在原有基础上孩子的学习任务增加，会导致他产生相应的不适。此外，化学虽然属于理科范围，但是这一科的学习方法与数学和物理不尽相同。相对来说，数学和物理更多依靠理解性记忆、数学逻辑思维；而化学被称为“理科中的文科”，简单理解就是化学中许多知识需要毫无技巧的硬性记忆，而技巧和规律需要在此基础之上才能形成。最简单的例子就是元素周期表，学生首先要对元素周期表熟练记忆，然后才可以根据元素周期律总结表中每行、每列元素的特性，推断由这些元素构成的物质可能呈现的性质等等。此外，孩子一直以来的学习习惯与方法也会影响新课程的成绩。如果孩子的学习方法与习惯不够科学，原有的学习任务已经让他感到吃力，那么新加入的学科就难以保证足够的精力。这种情况下就需要孩子调整自己的学习方法，重新分配学习时间与精力；家长和老师最好能够帮助孩子调节心态与情绪，让他客观对待眼前的困境，相信自己能够解决这些问题。

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54、孩子上初一后成绩明显下降，不知该怎么办?
家长您好：初中升初中之后，许多孩子都会出现成绩下降，尤其是英语和数学成绩甚至会大幅下降。这基本都是因为初中课程存在较大差异。
一方面从老师的教学重点、课堂内容组织、教学方法等与初中不同；另一方面从学生要接受的知识面与难度更宽更深、学习方式更多样更繁杂、学校中接触的同学与信息也与初中有所不同，等等各方面因素都会造成刚升入高中的孩子产生不适应。
尤其今年的初一新生，要面对教育改革的过渡阶段，公立学校正逐渐调整各自的教育模式。因此，学生出现成绩波动是正常的。这个时候最重要的是要稳住心态，没有必要慌乱。客观分析各科知识的特点，总结出各自的学习方法。结合自己以前成功的学习经验，对于应该记忆与背诵的知识别投机取巧；每次学习新的知识都及时复习、归纳，能够总结规律的就不要总重复工作。家长这个时候一定要帮助孩子调整好心态，相信她能够凭借自己的力量克服暂时的困难。如果一段时间之后，她还是不能调整好自己的状态，那么就需要请老师帮助她分析问题所在，然后制订相应辅导计划。

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55、孩子平时上化学课很认真，很聪明，一点就通，下来作业很认真，自己也阅读大量资料，做练习题，但总是不能把化学学的精透。孩子是化学课代表，但是考试总是化学拉分，徘徊在95分以下，90分以上，不上不下的成绩，怎样才能在提高呢？
家长您好：您孩子遇到的问题，是比较典型的“学习方法不恰当”。化学是初三新加的课程，有它独特的学习方法；既需要死记硬背，又需要在此基础上总结规律、技巧性的分析方法。从您提供的孩子的排名上看，她的成绩一直名列前茅，学习方法、思维方式都已经形成习惯；并且由于其他学科良好的学习效果，令她惯性的用自己熟悉的方法与方式对待化学学习。相对于数学和物理，化学需要死记的知识更多，例如元素周期表以及各种元素与物质的化学性质、反应现象、特点与用途等等，这些知识点要熟记，往往化学考试中大量考查的就是这些内容。尤其在一些推断题中，解题关键就是某些物质特有的性质或现象。单凭理解性记忆与学习，不容易透彻掌握化学知识；但同时，根据元素周期律，每一族元素有共同特性；根据物质分类，某一类物质有相近用途；根据四种基本反应类型，某一类反应还有相似现象，等等。这些知识又需要归类、总结出某些规律，做题时便可以事半功倍。其实化学相对于数学和物理更容易，只要掌握恰当学习方法。不要急于大量做题或者阅读资料，首先要分析化学这一学科的特点，弄清楚对于需要硬性记忆知识应该如何处理？对于规律性的知识又应该如何对待？相信，她能够结合自己多年成功的学习经验调整好学习化学的方法。

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56、能否找一位好老师，使他学习感兴趣？
家长您好：激发您孩子的学习兴趣，需要能够了解他、吸引他的教师，即便这位教师很年轻、不具备特别丰富的教学经验，只要他（她）能够与您的孩子“匹配”即可。XXX教育提供的是“全程一对一个性化辅导”，辅强调的就是教师与学生“个性化”的匹配。首先，教育咨询师对孩子进行全面测评，全面了解与他学习相关的所有因素，包括他的认知水平，即了解他的现有能力；学习风格，即了解他适合的学习方法与教学途径；他的个性特点，即了解哪一类教师与他比较匹配；他的学习动机，既了解哪些因素能够激发他的学习兴趣；当然更要了解他现在学习成绩。根据这些，为他推荐匹配的教师；然后，教师为他制订能满足“个性化”需求的辅导方案；辅导过程中，学习管理师还要结合他的个性特点，协助教师改善他的兴趣与习惯，调节他的情绪与心理。通过他自己和一个辅导团队的努力，提高成绩，培养能力。

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57、一对一化学如何收费，时间如何定。
家长您好：学XXX教育提供的是“个性化”教育，就是要根据每个学员的“个性化”需求与特点制订教学计划，不同的教学计划收费也有所不同。例如，辅导期限长短、内容难易不同，课时费用不同。从您提供的信息上看，虽然您的孩子在她所在学校的排名很好，但考虑到高考时要全市排名，因此还要对您孩子进行测评之后才能确定辅导侧重点与辅导期限。此外，还要了解她所在学校的教学安排，以保证孩子来XXX的辅导时间与学校不冲突。
建议您到XXX校区，最好能同孩子一起去，教育咨询师首先要了解您孩子的具体情况；然后，根据她的“个性化”需求，给您辅导侧重点与期限的建议；并就辅导费用和时间做出详细解释与说明。

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58、老师您好：我的孩子数学不好，对数字好像没什么概念，小学时还可以，但是上了初中后就跟不上了，怎么办呢？
家长您好：发展理论将数概念形成过程划分为以下三个阶：最初对实物的感知，例如数数、比对实物查数等；然后形成对数的表象，例如物体数量与数词形成联结；最后形成数的概念，即掌握数的实际意义、能够排列数的顺序、能够进行数的运算。小学阶段数的运算比较简单，大部分运算还以与具体实物有较高相关，正确运用数概念对孩子抽象思维要求比较低。升入初中之后知识难度加大，尤其数学以及后面的理科学习，需要孩子较快的将具体思维能力转化为抽象思维能力。数概念建立在练习的基础上，可以通过系统的强化训练改善数概念与数学逻辑智能。
针对不同对象训练侧重点与方法不同，因此建议您能同孩子一起到XXX校区，我们的教育咨询是能够为您提供专业科学的测量工作，为您孩子进行全面测评。了解他的智能结构与学习中切实存在的问题。针对这些问题，教师为他设计能够满足他“个性化”需求的辅导方案。

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59、老师您好，我的孩子挺聪明的，不过就是喜欢上网，成隐了，很浪费时间，说也不听，骂也不听，怎么办？
家长您好：您孩子这个年龄对任何事物都充满好奇心，注意力难以集中，非常容易被新事物吸引。通过网络孩子可以轻而易举走入一个缤纷五彩的世界，这条通道对她充满吸引力。她的认知水平与判断能力尚处于较低阶段，孩子需要及时、正确的引导，帮助她建立良好行为习惯。上网不是不可以，但需要合理计划，她不具备独立完成计划的能力，家长和老师就要帮助她。相信您的孩子迷恋网络已经对学习有所影响，虽然此时她的学习任务还不繁重。这个阶段是激发她学习动机与兴趣的关键期，当她发现还有比上网更有意思的事情，网络对她的吸引力自然会降低。大部分这么大的孩子都将上网作为一种游戏方式，可以尝试让她接触更多的、有利于身心健康的活动方式，例如艺术、运动等等，而且这些活动促进孩子多元智能的发展。
建议您同孩子来XXX看一下，我们专业的教育咨询师通过对她全面系统的测评，了解哪些方式能够更有效的激发她的学习动机与兴趣，了解她的智能结构适合学习哪些技能与特长。根据这些她自身的“个性化”特点，设计对她行之有效的辅导方案。帮助她养成合理安排时间的习惯，引导她逐渐将网络作为一种促进自己的学习、扩展视野与知识面的工具。

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60、孩子平时学的还可以，小测验也可以，可是一到考试，就考不好，也请了家教，效果不太理想，不知你们一对一个性化辅导对我孩子有效果吗
家长您好：根据您提供的信息，您的孩子在知识整体把握与应试方面需要辅导和训练。虽然考试成绩不能代表一切，但大部分考试发挥不理想的学生，知识掌握都不十分牢固。如果您的孩子平时学习，无论课堂表现还是作业完成方面都不错，说明他不存在记忆、理解等学习能力障碍，足以完成学习任务；但是每个知识点之间、每个单元内容之间、每阶段学习重点之间都存在关联性，掌握知识不仅是单独的知识模块，还要通过分析各模块之间的异同，总结、归纳、建立一个模块与模块之间节节相扣的知识网络。网络建立起来之后，还要能够找到其中的关键点——与多个知识模块联结的环节，对这些知识模块投入较多精力学习。例如英语中介词的用法，物理中的运动定律，化学中的元素周期律等等。您的孩子小测验成绩还可以，大考却总是不理想，说明他在这方面比较薄弱。学习好、复习好之后，还要掌握一定应试技巧，学会在考试中合理分配答题时间、分配注意力。此外，由于多次大考成绩不理想，对孩子的应试心理产生较大负面影响，他还需要进行相应的心理调节辅导。
建议您同孩子一起来XXX，教育咨询师首先为他进行全面系统的测评，确定他大考总是不理想的原因，再对症下药的制定辅导方案。通过咨询师、学管师与任课教师的共同努力，帮助孩子进行有效学习。