纳税服务局电子税务局应用推广 暨财产行为税申报表启用工作实施方案

地税纳税服务局

按照市局统一部署，为明确职责任务，做好各项上线工作，确保2015年12月1日电子税务局应用推广暨财产行为税申报表启用工作（以下简称上线工作）在我局顺利开展，结合我局实际，制定如下实施方案。
一、总体目标
全面推广应用并逐步优化新型电子税务局和新版财产行为税申报表，为纳税人提供高效、智能、便捷、安全的办税服务，减轻纳税人和基层税务机关工作负担，对税收征管各环节实施过程控制，规范信息采集，加强数据质量管理，深化涉税信息分析利用，提高地税系统在“互联网+”时代的适应能力和信息化治理能力。
二、组织领导
为确保新型电子税务局和财产行为税申报表启用工作在我局有序推进，成立由主要负责人任组长，其他班子成员任副组长，各科室负责人为成员的“随州市电子税务局上线暨财产行为税申报表启用工作专班”和“随州地税电子税务局应用推广暨财产行为税申报表启用工作专班”。
三、工作原则
（一）服从大局。上线工作是全员共同参与的一场攻坚战，任务艰苦，时间紧迫，上线过程中可能出现一些复杂情况。为保证全市上线工作决战决胜，服务局所有工作人员必须坚持服从大局的原则，按照服务局上线工作专班的统一指挥，按时保质完成每一项规定动作。
（二）分工负责。上线工作是一项系统工程，工作专班既有分工，更有协作，必须在统一指挥下积极主动履行自身职责，步调一致，令行禁止，忠于职守，精诚团结，各尽其责。对上线过程中需请示的重大事项和具体问题，必须经服务局上线工作领导小组统一汇总，集体商议后上报市局相关科室。
四、工作步骤
1.宣传公告。11月25日前利用服务大厅的电子触摸屏、LED显示屏、公告栏、12366短信平台等形式，按照市局统一宣传口径，广泛告知纳税人业务流程的调整以及相关注意事项。（11月25日前完成，责任单位：综合管理科、办税服务科）
2.业务培训。一是按照市局的统一安排部署做好上线前的培训测试，培训分两批次进行，保证所有操作员轮训到位；二是以服务局为单位组织全员培训，培训以上网应用操作为主，确保每个操作员都能够按照各自的岗位职责熟练操作相应功能模块，并利用周四夜学时间对各操作人员的操作技能进行考试验收。（11月26日前完成，责任单位：综合管理科、办税服务科）
3.技术支持。全面做好网络系统的维护，在上线运行前对相关设备进行全面检测，若出现征管核心（升级版）软件系统故障、不能正常使用POS机和自助办税设备等问题导致涉税事项无法办理的，应立即与市局技术管理科、软件公司、维修单位等相关部门联系，请求技术支持。（11月30日前完成，责任单位：信息与核算科）
4.跟踪管理。上线后，服务局要严格落实领导轮流值班制度，第一时间解决在办税服务过程中可能出现的问题。要注重对上线运行情况进行调查，听取各地反馈意见和建议，完善日常业务管理工作规范。（长期，责任单位：各成员单位）
五、工作要求
（一）统一思想，加强协作。服务局每名工作人员要充分认识到新型电子税务局的研发和应用是一项事关我省地税系统信息化建设长远发展的重大举措，也是提高税收服务水平的重要手段。新版财产行为税申报表的推广应用不单纯是一项业务工作，更是一项政治任务。要切实转变服务理念和工作思路，确保推行工作稳步落实。
（二）注重宣传，营造氛围。服务局要在市局的统一指挥下，利用办税厅宣传平台，发布上线工作的有关事项公告，对涉及纳税人权利义务事项、涉税费事项操作流程及相关表证单书和需要提交的附列资料制作宣传材料并及时告知纳税人，营造纳税人理解和支持新软件的氛围。
（三）工作联动，督办考核。各成员单位要严肃工作纪律，各司其职，通力配合，确保上线工作有序推进，按期完成。

一个人打酱油

工作好细致，点赞！