理解教育中改善师生关系的21条策略

淡淡紫玉

5、 注意事项
其一，要指导学生合理选择留学班级，建议学生以选择自己喜欢的班主任为主，这样可能较快地赢得教师的信任，从而赢得全班的认可。特别要提醒学生不要简单地选择学业上的所谓“好班”或“尖子班”等。
其二，输出班的师生要正确对待要求留学的学生，并通过主题班会热烈欢送留学生，班主任或任课教师要消除厌恶与忌恨心态，如“你还赚弃我？你走，送瘟神！”
其三，输入班的班主任与其他任课教师不要拒绝留学生，如以为“你这样的学生来了会搞坏全班”、或“你实在要来，我有办法把你摆平，给你一个下马威，叫你抬不起头！”而应举办一个隆重的主题班会，热烈欢迎留学生。
其四，要结合委以重任的策略实施。

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下面是两个校内留学的个案，一个是长期的，一个是短期的，读之可得启发。
小晟性格内向，班里几乎没有一个同学与她谈得来。而且有几位男生总是设想捉弄她：把盛满水的盆子搁在教室门后面的上方，待她进教室时水从天降，她便成了落汤鸡。她的家长向学校反映情况，那几位学生十分恼火，决意对她实施孤立政策。因此她所处的环境更加“恶劣”。此时，小晟萌生校内留学之念，学校领导和班主任多次商量，并与家长沟通，最后做出了“同意小晟校内留学”的决定。与此同时，留学指导小组的老师对小晟同学的发展情况进行了诊断，认为她的主要问题是胆小、缺乏自信，不愿与人交往，学习成绩较差。在明确问题的基础上，留学指导小组制订了以培养小晟同学的自信心为重点的留学方案。

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在实施留学方案的过程中，新的班级主要通过三方面的工作促进她对全班的理解，以缩短融入期：
一是聊天解闷。小晟刚到留学班，尽管很多同学真诚且热烈地欢迎她，但她仍漠然无语。无论上什么课总低着头，下课后总是呆呆地坐在自己的座位上。对此，班主任多次找小晟聊天，专拣她感兴趣的话题聊，并给她设计了一套大胆与别人交流的理解操，让她经常操练。
二是表扬激励。为了让同学们更了解她，班主任（英语教师）上课时尽量请她回答一些她能回答的问题，并借机表扬她；此外，她上课安静守纪，作业也能完成，因此，班主任又常表扬她，并授予她班级“行为规范好榜样”称号。这样一来，她在同学们心目中留下了较好的印象，这为她与同学深入沟通奠定了基础。
三是伙伴帮助。在小晟同学逐渐被同学理解的同时，班主任又为她安排了一个理解型伙伴，在学习上进行交流。在理解型伙伴的帮助下，小晟学会了“聊天”、“提问”和“告状”，自信心增强了，心情愉快了，成绩也进步了。在小晟同学留学取得了明显进步的时候，细心的班主任发现她在无人聊天的时候，仍紧锁双眉。班主任经过巧妙的试探，得知她家父母不和。于是，班主任开始家访，既劝告家长，又安抚学生，减轻了小晟的心理压力。父母与子女、教师与学生、家长与教师之间的相互理解逐步加深。小晟的进步也在加快。

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下面是一个短期留学的例子：
某理解教育实验学校初中一预备班中有几位这样的男生：聪明、好动，有一定的号召力；但自控能力差，几个人抱成团在课堂上捣蛋；上课不听讲，学习成绩甚差。尤其令老师不安的是，他们觉得女老师偏爱女生，对学生不公平，常埋怨自己“怀才不遇”。当班主任建议他们进行校内留学时，他们立马叫好，并写下申请书。学校批准了他们的申请，留学指导小组讨论了他们的留学方案，要求他们在两周的留学时间内，注意观察留学班的学习风气和同学们的行为习惯，比较留学班和自己班的异同，访问留学班品学兼优的同学，参与一次班级活动的决策与组织。他们带着这样的使命开始了短期的留学生活。
短短的两周，他们走过了以下的“理解”旅程：
一是学会理解自己。刚到留学班，这几位学生明白自己留学的目的和任务，知道自己达成目标的优势和困难。他们清醒地认识到，给新同学和新老师留下美好的第一印象是关键。于是他们积极参与班级活动，认真上课，遵守纪律，礼貌待人。留学班的老师也将他们视为
“及门弟子”，在教学过程中积极鼓励他们大胆发言，敢于质疑，帮助他们尽快地融入到新的集体中。

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二是理解同学。当这几个学生熟悉、适应新环境后，留学班班主任指导他们观察理解同学。在这个阶段，留学生发现，留学班上课安静，有秩序，纪律好，有些学科老师的上课风格对自己更适宜，自己在这样的环境中学到的知识比原来多得多。通过访问品学兼优的同学，留学生懂得了上课认真听讲是搞好学习的前提；通过参与决策和组织活动，他们感到自己与集体是密不可分的。
三是理解老师。随着他们对留学班的班风、学风和人文氛围的印象的逐渐加深，他们开始反思自己以往种种行为的幼稚，感悟老师、家长建议自己留学的良苦用心，一种要好好学习的愿望油然而生。
两周的留学很快结束了。三位学生回到原有班级。他们讲述着留学的感受，描述着留学班级的学习氛围、同学情谊。有了留学经历，他们的表现大为改善，对老师心存感激，家长也觉得他们一下子长大了。

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（九）范型言说策略
1、基本含义
自荐与推举相结合选拔学生代替老师上课，让学生感受自己的能力与教学工作的艰辛，从而增强学习信心与对教师工作的认可与尊重。由于这些学生起着示范作用，故得名。
2、适用范围
适用于对自己的能力表示怀疑或缺乏学习兴趣的学生，也适用于学习方法不大合理的学生。
3、理解基础
人的自我理解离不开相互理解，从他人对自己的肯定或否定中，人们获得了关于自己形象的一些信息，这些信息是人们自我理解的重要参照。为学生提供实践舞台，就是为其提供表现和确证自己能力的机遇，也是让别人理解自己，进而自己理解自己的重要场所。让学生代替老师上课，是学生实现主体性、反思自己行为的重要途径之一。

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4、实施程序
其一，班委会发布有关让学生代替老师上课的信息，包括学科（具体内容）、上课的基本要求、时间、地点等，班委会重点鼓励一些适合于本策略的学生报名，并在学生自动报名的基础上，组织他们竞争上课。
其二，在老师和同学的帮助下，范型言说者认真备课，并写出详细的课时计划，让老师和同学审议。
其三，审议过后，范型言说者在小范围内试教，让参与者评议。参与者要根据教学内容的不同进行有区别的评议。如上复习课，重点评议复习的重点与组织形式等问题，如上新授课，重点评议新知识与技能等的准确性、系统性等问题。
其四，范型言说者正式上课。如果上课中出现意外问题，如一堂课的内容很快讲完了，学生没事干，此时老师可以代替其继续进行。又如课堂纪律很差，老师可以帮助组织。
其五，课后总结，让范型言说者从正反两个方面谈体验，参与者在诚恳地指出其不足的同时，多从其发展前景上进行鼓励。

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5、注意事项
其一，要明确运用这种策略的目的是让学生获得信心与对教师的理解，以及在备课过程中获得的自我发展，并不是或主要不是要他们去完成教学任务或上出很高明的课。
其二，在不影响教学质量的前提下，尽可能多地鼓励范型言说者，至少要肯定他们的勇气、积极性与付出的劳动。
其三，有限使用，因为这种策略耗时多，组织过程比较复杂。

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接交流或通报姓名的评头论足，往往使沟通者或因“碍于情面”而言不由衷（甚至不敢言说），或因激愤而言过其实，都会部分或全部丧失交流价值。而匿名沟通在一定程度上避免了这些尴尬。

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4、实施程序
其一，设计并确定匿名沟通渠道，如电子网上论坛、电子邮件、匿名信件和意见箱等，是择其一，还是兼而用之（有条件的学校，尽可能兼而用之），视具体情况而定。
其二，通过多种形式鼓励学生使用这些渠道。同时，对利用这些渠道与老师沟通的进行无名氏（因为都是匿名的）表扬，尤其是对老师的工作提出建设性意见或诚恳的批评者，或者在教室开辟一个专栏，专门公布那些大胆与老师沟通的学生的信件，加上老师感谢和表扬的话语。通过这些形式消除其他学生怕匿名沟通惹麻烦的心理。
其三，对于可回答的信件如网上论坛、电子邮件等应作出积极的反馈，以肯定学生的行为。
5、注意事项
其一，自始至终坚持实质上的匿名，即使知道了学生的姓名，也要像真正不知道一样对待。
其二，要正确对待通过匿名沟通进行发泄的学生，因为发泄是消除误解的有效手段，让学生借此机会发泄是明智的行为。
其三，如果学生恶意攻击，可进行解释等，增进学生的理解。