网购吊灯一千多元打水漂哪个大侠能支招？

人人廉 · 发表于 2016-5-13 08:23:57

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网购吊灯一千多元打水漂 哪个大侠能支招？

五十多岁的舜井道柏树巷小区某先生，装修房子需安新吊顶灯，其儿子就在网上购来一盏价值一千三百元的可遥控可调剂光度的智能灯，喜滋滋的装上去。两天后房子通电了，爷儿俩首先要质赏的自然是这个现代化灯了。可是怎么调就是一盏“亮娃虫”，大不了，光线弱了看不到。儿子急寻说明书，老子说当废品摔了，纸箱子卖了。就这样退货不成，眼看维权无门，一千多元打水漂，他们想到了网络，哪个大侠能够帮忙支个招？

角落 · 发表于 2016-5-13 08:42:53

联系客服

古月湖 · 发表于 2016-5-13 08:53:58

找电工！！！！！！

乡村九哥 · 发表于 2016-5-13 09:04:16

这可是个麻烦事

人人廉 · 发表于 2016-5-13 11:03:18

角落发表于 2016-5-13 08:42
联系客服

客服要求凭发票、凭原始包装退回检查，自出运费。而这位的说明书、包装都没有了。

人人廉 · 发表于 2016-5-13 11:04:32

古月湖发表于 2016-5-13 08:53
找电工！！！！！！

电工管得了通电质量管不了产品质量

角落 · 发表于 2016-5-13 14:03:44

人人廉发表于 2016-5-13 11:03
客服要求凭发票、凭原始包装退回检查，自出运费。而这位的说明书、包装都没有了。

凭你购货聊天记录，还有意见反馈聊天记录，都可以给客服要求退货或者更换

惟我独俊 · 发表于 2016-5-13 14:11:46

找商家再要一份说明书

苏珊 · 发表于 2016-5-13 14:53:45

这样的网购买回来头一件事就是要试好坏。如果效果可以留下，效果不行退货。

还是没得经验

苏珊 · 发表于 2016-5-13 14:55:11

估计可以协商换货，退货不可能的

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