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    楼主: 老市民

    请你说说随州的通信业服务怎么样?我将为你带去意见和要求

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    发表于 2016-8-15 13:41:49 来自手机版 | 显示全部楼层
    网速慢,达不到合约的速度,欺骗消费者

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    请问具体指哪个公司  详情 回复 发表于 2016-8-15 14:58
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     楼主| 发表于 2016-8-15 14:55:16 | 显示全部楼层
    龙门商场 发表于 2016-8-15 11:15
    一是价格收费方面,应明码票价;二是公平交易方面,应该分秒有别;三是广告宣传方面,首先应该拦截法轮功宣 ...

    请问具体指哪个公司
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     楼主| 发表于 2016-8-15 14:56:31 | 显示全部楼层
    坚强 发表于 2016-8-15 11:57
    乱綁定,乱捆绑,不捆绑手机不装宽带

    请问具体是哪个公司?
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     楼主| 发表于 2016-8-15 14:57:13 | 显示全部楼层
    炎帝故里 发表于 2016-8-15 12:13
    一是价格收费方面,通讯费用较高,存在多种捆绑;二是公平交易方面,在部分业务上存在双条款现象,欺诈消费 ...

    请问具体指哪个公司
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     楼主| 发表于 2016-8-15 14:57:40 | 显示全部楼层
    市高新区财政局 发表于 2016-8-15 13:41
    收费高,小孩无意间点了游戏扣款,不发验证码,直接扣

    请问具体指哪个公司
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     楼主| 发表于 2016-8-15 14:58:14 | 显示全部楼层
    市高新区财政局 发表于 2016-8-15 13:41
    网速慢,达不到合约的速度,欺骗消费者

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    发表于 2016-8-15 15:30:19 | 显示全部楼层
    1、所有通信公司,在每月初发送上月消费情况时,建议把消费明细附后(例如:固定套餐多少、通话费多少、短信费多少、流量费多少等等),做到消费更透明。2、移动流量费有点过高。
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    发表于 2016-8-15 15:56:52 | 显示全部楼层
    随着互联网新应用、新业态的蓬勃发展,传统上以电信业为管理对象的行业管理体系已不适应发展的要求,未来行业监管必须适应跨领域跨行业协同创新的监管需求,建立多方参与、共同治理的融合监管机制,完善以互联网为核心的监管体系。个人觉得通讯业:一是比以前越来越实惠。二是服务越来越好。三是要加强监管,现在手机支付宝开通的都很多,如果不监管严格,有恶意网络进入,会对金融造成一定的影响。
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    发表于 2016-8-15 16:03:14 | 显示全部楼层
    一、电信公司乱扣话费情况严重,不知不觉电话费就扣完了,你还不知道怎么扣的!
    二、电信公司的宽带业务与价格严重不对等,家里的宽带原本是4兆的,加钱升成20兆的后,看电话和上网速度居然是一样卡,网速没有明显提升,跟4兆没有任何区别。
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    发表于 2016-8-15 18:03:17 | 显示全部楼层
    针对中国移动:
    1、10086客户服务中心为客户办理业务提供了便利、搞高了效率。
    2、中国移动方便客户查询及办理业务,在网上营业厅提供了自助服务,在网上营业厅进行办理业务,提供了便利。
    3、在消费者出现问题或有投诉情况时,移动员工耐心解释,满足客户需求。比如,流量超额问题,随时可以办理流量加油包,对超额流量进行抵扣。但是在流量费这一块,希望费用降低,或者是提高流量额度。再就是在每月的固定费用这一块希望能够免除。
    4、信息服务到位。
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