随县工商局联合多部门开展“3·15”国际消费者权益日纪念活动

红菱

本网讯（记者红菱 通讯员文宇、胡啸）3月15日上午，随县消费者委员会、随县工商局联合质监、食药、农业、烟草以及中国移动、农商银行等20余个单位，围绕“网络诚信 消费无忧”主题，在新厉山广场开展“3·15”国际消费者权益日纪念活动。现场共设置有主体舞台区、服务行业企业文化宣传区、企业名优商品展示区、假冒伪劣商品识别区、县直部门政策法规宣传区，为广大消费者提供不同的服务。

一名消费者专程来到活动现场进行投诉，称其近日在厉山某移动营业厅购买的手机，在使用几天后发现手机无法正常充电。随后该消费者将手机拿到营业厅进行维修，维修后经过几天的使用，手机再次出现不能充电的问题，并且出现手机信息遗失问题。该消费者要求营业厅再次给予维修，营业厅不予理睬，该消费者遂来到现场进行投诉。随县消费者委员会工作人员详细记录了投诉信息，现场予以受理，随后将该投诉分流到厉山分会进行后续调解处理。

据悉，这是随县消费者委员会连续7年举行“3·15”活动。各成员单位利用该活动，积极向广大消费者宣传保护自身合法权益的相关法律法规，认真细致的解答消费者的咨询和投诉。经过各单位的共同努力，随县消费者维权意识和能力有了明显提高。

据不完全统计，本次活动中，随县各单位共出动工作人员90余人次，发放宣传资料2000余份，现场接受消费者咨询46起，受理消费投诉10起，现场调解处理3起。

随县人民政府副县长汪兵、县人大常委会副主任项华品、县消费者委员会会长郭东出席本次活动。

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消费者维权意识和能力有了明显提高

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