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本网讯（记者红菱 通讯员肖毅）今年以来，曾都区工商局把服务纳税企业发展作为地方经济发展的重点工作来抓，在提升服务水平上狠下功夫，积极推行四项服务理念，努力为纳税企业发展提供优质、高效、便捷服务，受到了他们的广泛好评。 一是服务受理“零推诿”。对纳税企业经营者到工商部门办理注册登记等行政审批手续的，该局要求工作人员认真落实 “AB”角制、限时办结制和服务承诺制等服务制度，对属于自己责任范围内的事项，及时准确予以办理，对于手续不全或不符合有关规定的，一次性告知其全部办理要求和所需的文书资料;对不属于自己责任范围内的事项，及时介绍到相关部门，帮助其解决，任何工作人员不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞办事者。 二是服务方式“零距离”。以开展作风建设突出问题专项整治活动为契机，通过上门走访、召开座谈会、结对帮扶等形式，深入纳税企业进行调查研究，摸清其发展现状，存在的问题和困难，特别是对工商部门的服务需求，有针对性地制定帮扶措施，为其量身打造服务菜单，努力增强职能帮扶的针对性和有效性，真正把服务工作做实做细。 三是服务事项“零积压”。要求工作人员坚持“今日事今日毕”的原则，严禁无故拖延和积压，最大限度地简化办事程序，缩短办理时限，提升工作效能，对于手续齐全而又符合要求的，当场予以办理，决不让服务对象多跑一趟腿。 四是服务质量“零差错”。对涉及工商部门的行政审批项目重新进行梳理，从办理流程、办结时限和服务规范等方面提出明确要求，规范工作行为，要求工作人员认真执行、严格遵守，确保工作差错率保持在“零”状态
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发表于 2017-7-14 09:31:47
发表于 2017-7-14 09:36:31
