市房产市场管理所 开展市中心城区物业服务市场专项大检查

市房产市场所

       自４月23日至5月18日，市房产市场管理所组建三个检查组，按照交通大道以东，解放路以北、解放路以南三个片区的划分，开展市中心城区物业服务市场专项大检查。
   据统计，全市中心城区居住小区共计743个，有物业公司的小区139个、占比18.71%，无物业公司，但有单位自管物业的小区259个、占比34.85%，无物业公司、无单位自管、但有业主自治的小区34个，占比4.58%，无物业公司、无单位自管、无业主自治的小区个311个，占比41.86%。
   此次专项检查，重点对全市中心城区居住小区的分布情况信息进行收集和整理，建立基础性物业档案，并对物业服务企业的服务质量、市场行为等进行检查，督促物业服务企业在小区内显著位置设置《随州市物业服务区域信息公示栏》、《随州市物业服务和管理常见问题投诉指南》公示牌，引导业主通过合法诉求渠道维权。在专项检查中，共下达《物业服务不规范行为的整改通知书》13份，要求物业服务企业立行立改，下一步将继续督办整改落实情况。
   在下一步的工作中，市房产市场管理所将继续督促物业服务企业严格按照《市住建局关于落实小区违规行为处理“三联单”制度的通知》规定，落实物业小区内违法建设等违规行为的日常巡查发现、劝阻制止和报告责任，认真填写《住宅小区违规行为巡查、劝阻和报告处置记录表》、《违规行为劝阻通知单》、《违规行为报告书》（三联单），及时将小区违法违规行为向相关职能部门上报，推动执法部门进小区工作的开展。对于单位自管、无业主自治的老旧居住小区，探索创新物业服务和管理新模式。按照属地管理的原则，建立落实街道办事处（社区居民委员会）、业主委员会、物业服务企业“三位一体”的联合运营服务机制。
   物业服务市场监管需要各部门齐抓共管、全社会共同参与，才能不断提升物业管理水平，完善居住小区物业服务体系建设，提升城市品质，满足人民群众对美好生活的向往，使物业服务行业持续健康发展，共建平安和谐的社会生活环境。
（随州市房产市场管理所  蔡 伦 周晶晶）