随县税务局全力推进个人所得税汇算清缴工作

随县税务局

随县税务局全力推进个人所得税汇算清缴工作

为帮助纳税人尽快适应个人所得税新旧税制转换，最大限度地享受新税制带来的政策红利，随县税务局多管齐下，全力推进个人所得税汇算清缴工作。

一是创新多元办税方式。推出自然人电子税务局系统，通过纳税人识别号对个人收入信息进行“一人式”归集。开拓手机APP端、网页WEB端、扣缴客户端、税务局端等多个办税端口，开放自己办、集中办、委托办多种办税方式。积极向纳税人宣传多元化汇缴方式，开展集中培训进行操作演示、入户辅导汇缴申报流程、录制培训视频拓展网上宣传，让纳税人知晓政策，熟悉操作。

二是创建和谐征纳关系。为及时回应纳税人的咨询和关切，结合自身管理情况，构建随县征纳互动咨询工作体系。风险部门接到咨询任务后，第一时间对咨询任务按照政策操作、政策咨询、其他三种类型进行分类，并分配到任务处理岗；耐心地答复纳税人的疑问，营造了良好的征纳互动氛围。建立“征纳互动任务交流”微信群，实行任务及时分配、提醒，限时办结、回复，建立通畅高效的内部沟通机制，以内部沟通的高效推动外部征纳的和谐有序。

三是创优便捷退税体验。依托自然人电子税务局，大力推广全程网上办的“无纸化”退税流程。为保障系统运行顺畅、退税链条完整，对内在各分局建立人工审核专家团队，针对机审不通过的退税指标网上进行把脉问诊，并将疑点问题逐一与扣缴义务人和纳税人进行核实，对需要更正的退税申请第一时间通知纳税人并辅导其更正申报，同时积极加强个税汇算工作组和各分局之间的协调配合，理顺征纳互动、退税审核流程，健全沟通联络、信息互动机制，保障系统运行稳定；对外主动与国库、银行等加强沟通，打通从“纳税人—税务—银行”的退库链条，让纳税人切实享受到个税汇缴的便利。