医务人员服务暖人心 患者亲属致信感谢

随州市曾都医院

医务人员服务暖人心 患者亲属致信感谢

        近日，曾都医院临床心理科收到了一封满含谢意的感谢信，在这封感谢信中，患者易某某亲属用真挚的语言表达了对临床心理科全体医护人员的感激之情。

       据了解，患者易某某，感到“头昏、紧张、害怕，睡眠差”三月有余，先后在市区多家医院治疗，疗效不明显，后了解到曾都医院临床心理科对其类似病例治疗有“方法”，于是慕名到曾都医院临床心理科就诊。

       患者刚入院时，情绪极度焦虑紧张、恐惧，不能平卧，总是担心自己晕倒；身边没有人时更害怕，身边有人经过时又怕将自己撞到，整夜不能入睡；初步诊断为“器质性精神障碍”。经管医师杨遂平根据易患者病情给予抗抑郁、抗焦虑药物治疗同时给予心理疏导、心理暗示治疗，并与患者建立互信关系；科主任鲁丛林每日查房时也鼓励患者以积极心态面对疾病，主动配合治疗。患者从刚开始不敢平躺、不敢下床到慢慢能扶椅下床，再到扶墙行走；从整夜不能入睡到后来慢慢能调整心情，进入睡眠；从感觉自己浑身无力到后来体力慢慢一点点恢复，能自行行走，到恢复正常体力活动。从开始的极度紧张焦虑到现在情绪基本稳定。

       患者家属对治疗效果非常满意。“看着他一天天好起来，我内心感到高兴，你们治好了他的病，等于救了我们一家人，万分感谢！”患者亲属手捧感谢信对医护人员说道。

       临床心理科主任鲁丛林表示：“患者的信任和感激是对医院医疗工作和医务工作者的高度肯定和鼓舞。今后，我们将一如既往，牢固树立“以患者为中心”的服务理念，以更饱满的热情和精湛的医疗技术服务广大患者”。